Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

...ставить под сомнение и экспериментировать.

Сейчас я работаю в очень интересной компании - мы придумываем и воплощаем в реальность самые смелые и нелепые идеи из шоколада (да и вы наверняка про нас уже знаете - вбейте в поиске "Rubiscookies").

Для того, чтобы начать изучение маркетинга с нуля и применить его на практике, я отправилась в библиотеку и нашла книгу Игоря Манна.

Я очень ценю своё и чужое время, поэтому публикую ниже список тезисов, которые я выделила по каждой главе этой книги.
Они помогут принять вам решение о том, стоит ли читать эту книгу.

Итак, тезисы:

1. Топ-5 задач на неделю создавай

2. Цели на 90 дней тоже создавай

3. 5Р (Product, Price, Place of sale, Promotion, Personnel)

4. Мониторинг конкурентов

5. Собирайте и внедряйте фишки

6. Точки контакта 10 шт

7. Тайный покупатель - для себя и для конкурентов

8. Список возражений от клиентов

9. Сторителлинг. Как использовать силу историй

10. 10 раз улучшить прайс-лист

11. Раздать сотрудникам материалы для продажи за мотивацию?

12. Находить знакомства. Возвращать старые связи

13. Блицдень - кто больше продаст?

14. Тест-драйвы - инноваторы, общественные лидеры, фанаты

15. Посетить 10 самых важных наших клиентов

16. Поработать продавцом у своих же клиентов

17. CRM-система - обязательна

18. Клевые и контрастные цены

19. Калькулятор

20. Продукты - проще переделать старые
Сотрудники - проще нанять новых
Высокие материи, идеи, ценности

21. Улучшение продукта

22. В качестве извинений - лотерейный билет
Процессы

23. Идеальный сервис - какой он?

24. Звонок вежливости

25. Клиент с большой буквы

26. 1-10 - Имя заказчика повтори

27. Автоответчик

28. 8 800

29. Не менее 10% скидка
Коллабы

30. Визитки

31. Книга отзывов, которая запомнится

32. Пиши, как говоришь

33. Визуализация этапов производства

34. Attention
Interest
Desire
Action

35. Полезные советы, инструкции, статьи

36. FAQ

37. Знать всех соседей
Вывеска

38. День открытых дверей

39. Вести блог

40. Дырки сайта

41. Подпись писем

42. EMM рассылка

43. Акции в социальных сетях

44. Самая бестолковая вещь, которую мы делаем в нашей компании?

45. Обучайте сотрудников

46. Организовать Книжный клуб

47. Шутить

48. Подружиться с главными редакторами

49. INSIDERS - написать 10 первых статей для колонки в журналах

50. Выступать.  А где?

Если вы дошли до конца списка, узнали, кто такие Rubiscookies и хотите с нами посотрудничать, хотя бы просто потому, что мы адекватные - ждём ваше сообщение!)

Если вы хотите оспорить мои тезисы, я это приму и поддержу дискуссию в свободное время)

Эта книга, как мне кажется, не для праздного чтения вечером, когда потянуло на что-то "о бизнесе". Это краткий справочник порой очень хороших идей для малого и микробизнеса. Для бизнесов побольше - ну, может быть. Хотя, по моему мнению, без следованию большинству идей из этой книги трудно было бы выйти на уровень хотя бы среднего бизнеса. Здесь нет "Вау-идей", которых больше нет нигде - но с хорошими мыслями и подходами всегда так. О них все вроде как и знают, но не все используют. Книга, по большому счету, на 3 часа с карандашом и листочком под рукой. Только так. Без записей и попыток применить на практике она будет бесполезной. Как итог - 5/5. Минимум воды, максимум конкретики. Игорь Манн в самом деле очень хорошо пишет на такие темы.

Очень практичная книга из серии таких, которые становятся настольными. Много действительно простых и реально работающих советов. Книга-рекомендация. Призыв к действию. В ней нет глубокого и серьезного, новаторского маркетинга, но внедрение уже этих инструментов действительно поможет вывести бизнес на новый уровень и увеличить продажи. Кстати, многие техники применимы и к бюджетным организациям.

P. S.: Составила по книге большой список литературы "для внеклассного чтения", за что автору отдельное спасибо.

Сколько вы тратите на маркетинг в месяц?
Ваш маркетинг – это только реклама?

Вопросы, с которыми сталкивается любая компания.
Люди, занимающиеся маркетингом, знают, что маркетинг – это не только реклама! И что на него необязательно тратить много денег. Важно не то, сколько вы вкладываете в маркетинг, а его эффективность. Есть инструменты, которые не требуют бюджета, нужно просто выделить время и сделать это, а лучше поручить одному из ваших сотрудников.

Книга представляет собой справочник идей с описанием конкретного результата, в которой автор дает инструкции по применению различных маркетинговых решений с указанием временных затрат на реализацию. Такой подход позволяет использовать книгу максимально эффективно, ведь «воды» в ней почти нет.

Минус в том, что написана она давно и половина идей устарела, либо известна каждому. Но это не значит, что часть книги бесполезна: любая старая идея может стать основой для новой идеи. Ведь книга даёт не только ответ на вопрос «Что нужно делать?», но и «Почему это нужно делать?».

Хочется порекомендовать данную книгу людям, занимающимся микробизнесом. Тем, кто не имеет возможности нанять маркетолога, и конечно тем, кто считает, что эффективный маркетинг возможен только через рекламу.