
Ваша оценкаПовышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии
Цитаты
fru-n-quiz20 мая 2018 г.Служба поддержки включает в себя всестороннее обслуживание клиентов, и чем лучше она работает, тем дольше задерживается покупатель на сайте. Не думайте о ней, как о маленьком далеком кабинете, где решаются проблемы покупателей после продажи товара. Начинать обслуживать посетителя нужно сразу же, как только он пришел, – иначе будет слишком поздно.
037
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Грустно видеть, как продавец приходит в восторг от новой технологии, позволяющей ему творить чудеса, отслеживает тысячи показателей успеха, а потом понимает, что всё это волшебство ни на шаг не приблизило его к заключению сделки и росту конверсии.
032
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Чтобы заложить крепкий фундамент интернет-магазина, необходимо прежде всего создать условия для максимизации конверсии, затем внедрить эффективную систему продаж и только после этого перейти к увеличению числа посетителей.
039
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Читать далееЕсть три основных способа повысить доход от сайта.
Привлечь больше посетителей. Чем больше клиентов попадает на сайт, тем чаще они превращаются в покупателей. Увеличить число посещений можно с помощью рекламы, позиционирования в поисковых системах, пиар-кампаний, увлекательного контента и других способов привлечения пользователей.Продавать больше. Доходность сайта повысится, если покупатель будет тратить больше денег за одно посещение. Для этого есть несколько путей: предложение сопутствующих товаров, продажа более дорогих аналогов, разумное поднятие цен, оказание дополнительных услуг со скидкой, объединение продуктов в "комплекты" и упор на описание выгод от товара, а не его функций.
Улучшить конверсию сайта. Можно, например, убрать лишние шаги при заполнении формы заказа, более чётко сформулировать торговое предложение, улучшить навигацию или настроить своевременный показ гарантий и обязательств.
038
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Читать далееНу а теперь задайте себе вопрос: Способна ли ваша система продаж определить, какие характеристики товара наиболее важны для покупателя? Соответствует ли дизайн сайта представлению посетителя о товаре? Довольны ли клиенты вашим обслуживанием или просто удовлетворены, а может быть, и разочарованы? Есть ли у покупателя реальная потребность в вашем товаре, или вы пытаетесь продать то, что никому не нужно? Клиент должен сразу увидеть ту ценность, которую вы предлагаете, - не заставляйте его угадывать.
031
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Читать далееПо данным исследования, проводимого Массачусетским технологическим институтом, цена оказалась менее важным фактором при выборе интернет-магазина. А что же выходит для покупателя на первый план? То обстоятельство, что он бывал на этом сайте раньше. Поэтому очень важно, чтобы ваш интернет-магазин произвёл на посетителя незабываемое впечатление. Также привлекательность сайта зависит от степени известности компании на рынке. Третьим по значимости фактором становится время доставки товара (то есть уровень обслуживания клиентов).
056
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Читать далееЧтобы покупатели оставались довольны, возвращались к вам снова и снова, необходимо понять, что настоящая ценность - это больше, чем низкая цена, это нечто такое, что заставит клиента запомнить вас надолго.
Старайтесь всегда держать в уме, что вы предлагаете посетителям главным образом высокую ценность, а не низкую цену. В неё входит полный набор ценных качеств сайта: дружественный интерфейс; привлекательный, функциональный и вместе с тем быстро подгружаемый дизайн; полезная информация; отличный выбор товаров; разумные цены; высококлассное послепродажное обслуживание и ещё вдобавок куча приятных мелочей, которые не могут не вызвать улыбки.049
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Создание ценности - главная цель существования компании. Данный подход предполагает, что ваша основная цель - предоставление ценности клиентам и получение соответствующего вознаграждения за проделанную работу.
035
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Ценность - понятие относительное. Покупатели никогда не оценивают товар отдельно - только в сравнении с другими товарами или с другими возможностями получить желаемый результат.
040
fru-n-quiz15 мая 2018 г.Ценность зависит от ситуации. Ценность нельзя рассматривать отдельно от условий, в которых будет использоваться товар. Эти условия нужно хорошо изучить, иначе вы рискуете запустить в продажу никому не нужный продукт.
038