Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ

...споковский персонаж Дата в "Звездном путешествии: Следующее поколение"... ...понимает, (к своему ужасу, если, конечно, он способен ужасаться), что его сухая логика не помогает ему принять правильное человеческое решение.

Принятым у когнитивистов моделям того, как ум обрабатывает информацию, недоставало признания, что рациональность направляется чувством, которое может ее и затопить. В этом отношении когнитиная модель есть обедненный образ ума, и она не способна объяснить бурный наплыв чувств, придающий "изюминку" интеллекту.

...как и кинестетическое царство, в котором блестящие способности тела к движению проявляются невербально, царство эмоций тоже выходит за пределы возможностей языка и познания.

В старой парадигме разум в идеале свободен от приставаний со стороны эмоций. Новая парадигма побуждает нас установить гармонию между головой и сердцем.

...интеллект не способен всегда быть на высоте без эмоционального разума. Обычно принцип дополнения друг друга применительно к лимбической системе и неокортексу, а также миндалевидному телу и предлобным долям означает, что каждый является полноправным партнером в ментальной жизни. При успешном взаимодействии этих партнеров повышается эмоциональная способность мышления, равно как и умственная способность мыслить.

Умение сопереживать, находить общий язык,
интересоваться и быть интересным — вот ключи
к продуктивному и постоянному общению.

Гиппокамп играет решающую роль в узнавании вами лица вашей кузины. Но только миндалевидное тело добавляет к этому, что вы ее терпеть не можете

Неловкость и дискомфорт порождают тревогу.

С психологической точки зрения нет более важного навыка чем умение не поддаваться первому импульсу. В данном навыке заключена суть полного эмоционального самоконтроля, потому что все эмоции так или иначе побуждает к действию.