Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година - вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу - показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя. Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание - это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. ...

Жанры

Рейтинг LiveLib

3,8

53 оценки

5
32%
4
28%
3
28%
2
9%
1
2%

Ваша оценка

Прочитали 63Хотят прочитать 240

Рецензии

ViktorMas6 февраля 2022 г.
Я считаю её книгой по основам вирусного маркетинга
Наверное, эту книгу можно назвать уже классикой маркетинга, так как многие другие книги на неё ссылаются и используют её идеи. Я считаю её книгой по основам вирусного маркетинга, так как люди доверяют больше советам друзей, чем рекламе. Кроме того, доверительный маркетинг используется в программах лояльности, так как проще что то продать тем, кто у тебя уже что-то покупал, чем найти нового клиента.
2
316
Kansyello5 сентября 2016 г.
Книга,написана очень понятным, доступным языком.
Приведено очень много примеров, хотя все это про маркетинг в 2004 году(
Но как говорится, для общего развития можно прочитать. И даже что-то взять на вооружение. Мы не Америка, и немного отстаем от их методов. Так же интересно было узнать,сбылись ли прогнозы маркетологов, которые они ставили больше десяти лет.
1
669
fab1e1 октября 2013 г.
Отвлекающий маркетинг - это охота. Доверительный маркетинг - это фермерство.
Концепция книги - построение долгосрочных отношений с нужным клиентом. "Отрицательных" клиентов отсекать. С хорошими строить диалог, далее доверие (которое имеет несколько уровней - подробнее в книге) - и все ведет к ней любимой: да-да, к продаже.
На самом деле, довольно познавательно, кому-то книга поможет улучшить отношения с окружающими (что тоже есть личным маркетингом).
Личная оценка полезности: 7/10.
1
405

Все рецензии

Цитаты

blinch20 мая 2012 г.
...каждый американец верит, что он или она от рождения имеют два неотъемлемых права: быть избранным президентом США и стать режиссером масштабной голливудской кинокартины. Должность президента уже потеряла былую привлекательность, поэтому все хотят быть в шоу-бизнесе.
1
531