Вы держите в руках полностью переработанное издание ставшей бестселлером книги по проведению тренингов. Она представляет собой свободное от избыточной терминологии практическое руководство для тех, кто только открывает для себя мир тренинга, и для профессионалов в этой области, которые хотели бы повысить эффективность своей работы. В этом исчерпывающем издании рассматриваются все вопросы тренерской деятельности, от разработки программы тренинга, проведения занятий и оценки результатов до советов...
Очень много инструментальных подробностей (что-то вроде "не ешьте накануне тренинга чеснока"), содержательно ни за что не зацепилась, за исключением, пожалуй, упоминания когнитивных карт Т.Бузана и SWOT-анализа.