Еще
Логотип LiveLibЛента
Логотип Книжного ВызоваКнижный вызов

Это новая версия страницы. Часть функций ещё в работе — мы добавляем их постепенно.

К старой версии страницы
Эдриан Пейн - Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов
18+
User AvatarВаша оценка
3
(1)

Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов

Эдриан Пейн
CRM - это целостный подход к привлечению и удержанию выгодных клиентов, а также наращиванию акционерной ценности. Для достижений этих целей система требует наличия уверенного стратегического контроля бизнеса и его рынков, мощных средств управления данными и соединяющих их каналов. Книга профессора Пейна содержит самые последние и в высшей степени подробные сведения о CRM. В ней представлен общий подход, подкрепленный ясными и исчерпывающими советами по постановке целей CRM и по оценке того, в че...

Жанры

Издательство:

Гревцов Паблишер

ISBN:

978-985-6569-08-4, 0-7506-6437-1

Год издания:

2007

Язык:

Русский

Переводчик С. Кривошеин

384 стр.

Формат: 70x100/16 (170x240 мм)

Суперобложка

Возрастные ограничения:

18+

Рейтинг LiveLib

3,0
1 оценка
  • 5
    0%
  • 4
    0%
  • 3
    100%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 1Хотят прочитать 22

Рецензии

На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.

Популярное

Цитаты

Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.