Counter to traditional marketing wisdom, which tries to count, measure, and manipulate the spread of information, Seth Godin argues that the information can spread most effectively from customer to customer, rather than from business to customer.
Всё о вирусном маркетинге. Основная идея: дать клиентам идею, которую они будут распространять самостоятельно и с удовольствием, намного эффективнее чем использовать назойливую рекламу. Автор даёт много полезных советов. p.s. в инете есть официально-бесплатная книга в pdf на английском.