B2B с ИИ: как продавать сложное

Книга Елены Галакси «B2B с ИИ: как продавать сложное» представляет собой стратегическое руководство для профессионалов, работающих в сфере продаж высокомаржинальных и технологически насыщенных решений. Автор акцентирует внимание на том, что в B2B-среде цена ошибки чрезвычайно высока: один неверный шаг может свести на нет месяцы подготовки и привести к потере клиента в пользу конкурента.
Центральная идея издания — целенаправленное применение искусственного интеллекта не для автоматизации ради автоматизации, а для повышения точности и персонализации на каждом этапе воронки продаж. Особое внимание уделено анализу скрытых сигналов в переписке, звонках и поведении клиента, что позволяет выявлять момент готовности к принятию решения. Автор предлагает практические методики подготовки контента под конкретные роли в комитете принятия решений, а также демонстрирует границы применимости ИИ — «красную линию», за которой требуется исключительно человеческая экспертиза и эмпатия.
Книга написана лаконично, без излишней популизации технологий, и ориентирована на реальные бизнес-кейсы. Она будет особенно полезна sales-лидерам, аккаунт-менеджерам и маркетологам B2B-компаний, стремящимся интегрировать ИИ в процессы продаж осознанно и эффективно. Рекомендуется к прочтению как практическое пособие по повышению конверсии в условиях высокой конкуренции и сложных сделок.

Книга предлагает стратегический подход к внедрению ИИ в B2B-продажи. Автор фокусируется не на инструментальных примочках, а на механиках: как строить сценарии касаний, адаптировать аргументы под разные роли в компании клиента, выстраивать связи между сегментами и повышать шансы конверсии в долгосрочных циклах. Рассматриваются корпоративные возражения, способы подготовки контента на основе данных и подходы к тестированию решений. Текст лишён эмоциональных лозунгов — акцент на алгоритмах взаимодействия, а не на модных словах. Отличный выбор для тех, кто ведёт сложные продажи и хочет усилить их интеллектуально, а не силой усилий

Книга демонстрирует зрелый взгляд на продажи в сегменте B2B, где каждое решение проходит через многоступенчатую логику, а ИИ уже стал частью операционного цикла. Автор не романтизирует технологии и не превращает их в универсальный ответ; напротив — показывает, где ИИ усиливает процесс, а где его присутствие создаёт искажения.
Структура выстроена последовательно: от разбора настоящего портрета клиента и работы с невысказанными болями — к коммуникациям, персонализации и первому контакту. Важный элемент — практикумы после каждой главы: они позволяют не просто понять описание методики, а протестировать её на собственных задачах.
Особого внимания заслуживают главы о работе с закрытыми кейсами и использовании ИИ в подготовке сообщений под конкретные роли. Автор чётко разделяет то, что можно делегировать модели, и то, что остаётся компетенцией специалиста: интерпретация сигналов, управление рисками, безопасность данных. Раздел о границах и точности — один из самых полезных в сегодняшней корпоративной среде, где требования к аккуратности растут быстрее внедрения технологий.
«B2B с ИИ» — это современный учебник операционного подхода к сложным продажам. Он полезен тем, кто уже работает на рынке решений и услуг, сталкивается с ограничениями закрытых проектов и ищет способы внедрять ИИ осознанно, без потери профессиональной позиции.