Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке

когда текст занимает пару абзацев, несколько экранов или страниц, на чтение нужно решиться – то есть сказать себе: «Это достаточно важный текст, чтобы уделить ему время именно сейчас».

Заголовок как раз помогает решить, читать этот текст или нет. Если читатель видит в заголовке что-то важное, он охотно берется читать всё остальное. Если заголовок не важен – читатель охотно пропускает текст. Это нормально: мы хотим, чтобы читатель обращал внимание только на важное для себя.

и секрет текста по полочкам: мы тратим свои силы, чтобы нашему читателю было легко.

Неадекватность не в том, сильная у вас позиция или слабая. Неадекватность — это когда поведение и ситуация не совпадают.

Есть несколько ситуаций, когда вам могут быть полезны приемы из этой книги:

- Вам предстоит передать другим много важной информации в письменном виде ...

-  Вы заметили, что эффективность вашего общения снизилась...

-  Вы замечаете, что вашему тексту не хватает логики...

-  люди как будто проскальзывают по верхам и не хотят вникать...

- У вас трудности со сложными жанрами ...

В целом все приемы в книге нацелены на то, чтобы сделать текст читаемее, проще и яснее; чтобы ваш адресат мог как можно быстрее понять суть и, если нужно, углубиться в детали.

Материал книги – выжимка из трех книг: «Пиши, сокращай», «Ясно, понятно» и «Новые правила деловой переписки». В сумме это более тысячи страниц. Для книги «Текст по полочкам» я отобрал самое важное, что нужно для работы. Цель – уложить все необходимые знания в книгу, которую вы прочитаете за 30 минут. Если вы уже прочитали все три книги, «Текст по полочкам» поможет систематизировать знания.

Электронное приложение к книге – это готовый внутренний регламент делового общения. Считайте, что это руководство по мотивам книги, которое вы сможете принять на уровне своего отдела или всей компании, чтобы сообщить сотрудникам: «Мы пишем так».

Второй раздел посвящен контексту и отношениям с адресатом. Это то, что влияет на результативность общения еще до того, как читатель открыл письмо или чат.

Задача книги – помочь решить проблемы делового общения как можно быстрее, проще и не уходя в дебри редактуры. У меня нет цели сделать вас редакторами, которые смогут писать длинные статьи и вести соцсети.

Эта книга о том, как с помощью простых приемов улучшить результаты общения.