Самое главное, во время пауз в разговоре не отводить взгляд вверх — это выдаст, что ты пытаешься ответ выдумать, в то время как взгляд уходящий вниз, сигнализирует о том, что ты обращаешься к памяти. Ну и когда говоришь, всегда смотреть в лицо собеседнику, либо, сразу, с самого начала, выбрать какую-то точку в стороне и смотреть на неё, например на фикус на окне или кактус в кадке в углу. Ни в коем случае не бегать глазками по всему кабинету. Все эти простейшие невербальные знаки неосознанно подаваемые телом мне были прекрасно знакомы, и я умел их контролировать, вызывая у собеседника ощущение доверительного и правдивого диалога.