Это новая версия страницы. Часть функций ещё в работе — мы добавляем их постепенно.

К старой версии страницы

Кевин Бер, Джордж Спаффорд, Джин Ким - Projekt Phoenix: Der Roman über IT und DevOps

Ваша оценка

4,4

(441)

Projekt Phoenix: Der Roman über IT und DevOps

Кевин Бер, Джордж Спаффорд, Джин Ким

Цитаты из книги Projekt Phoenix: Der Roman über IT und DevOps

Name: Projekt Phoenix: Der Roman über IT und DevOps
Rating: 4.4 (441 reviews)

robot
15 февраля 2017
Одна из проблем предупредительных мер в том, что ты никогда не знаешь, какие катастрофы ты предотвратил.
5 понравилось
767
evaandlilit
21 марта 2019
Если организация не выплачивает свой технический долг, каждое ее усилие будет потрачено лишь на выплату процентов в форме незапланированной работы.
3 понравилось
536
evaandlilit
21 марта 2019
Усовершенствование, осуществляемое где-то, кроме бутылочного горлышка - это иллюзия.
2 понравилось
397
MrDmistar
23 апреля 2026
Мне следует играть по правилам с тех пор, как я стал тем самым человеком, который их устанавливает.
1 понравилось
8
MrDmistar
23 апреля 2026
IT – это не просто отдел. Это компетенция, которую нам нужно развивать как целую компанию.
1 понравилось
5
MrDmistar
23 апреля 2026
Твоя работа как вице-президента отдела IT-сопровождения состоит в том, чтобы наладить быстрый, отрегулированный и непрерывный поток запланированной работы, которая доставляет ценности для бизнеса, минимизируя влияние и разрушения от незапланированной работы, чтобы вы могли предоставлять стабильный, отлаженный и безопасный IT-сервис».
1 понравилось
6
evaandlilit
21 марта 2019
Водяной паук - человек, который обеспечивает рабочих ресурсами\заданиями.
1 понравилось
293
lekaktkz
30 сентября 2018
Улучшение ежеденевной работы даже лучше, чем выполнение ее.
1 понравилось
358
0x539
25 августа 2018
Покажите мне разработчика, который не разрушает производственные системы, и, спорю, он просто мёртв. Или скорее в отпуске.
1 понравилось
281
robot
15 февраля 2017
«Сейчас сложнее, чем когда-либо, убедить бизнес-машину делать что-то правильно. Они как дети в магазине игрушек. Они прочитали в журнале в самолете, что могут перенести всю свою логистическую цепь в облако всего за 499 долларов в год, и вот внезапно это уже становится главной идеей компании. Когда мы говорим им, что не все так просто, и показываем им, как все сделать правильно, они исчезают. Куда они направляются? Они идут жаловаться своему кузену Винни или каким-то аутсорсерам, которые обещают сделать это в десять раз быстрее и в половину цены».
Читать далее
1 понравилось
171
fitwist
16 февраля 2022
[Про оптимизацию нагрузки на IT-отдел]
Улучшение ежедневной работы даже важнее, чем выполнение ее». Вся суть Третьего пути в том, чтобы убедиться: мы постоянно работаем с системой, мы закрепляем полезные привычки и занимаемся совершенствованием чего-либо. Мы должны постоянно давить на систему с целью избавиться от тех недостатков, которые в ней есть.
Майк Ротер говорит, что, по сути, неважно, что ты усовершенствуешь, пока ты совершенствуешь хоть что-то. Почему? Потому что если ты не пытаешься улучшить систему, энтропия абсолютно точно будет расти, так как работы без ошибок, потерь и инцидентов не бывает.
Читать далее
125
fitwist
16 февраля 2022
[Про интеграцию IT-отдела в деятельность других отделов]
За последние два месяца я научился двум вещам. Первая – IT имеют значение. IT – это не просто отдел, управление которым я могу делегировать кому-то. IT – это сердцевина каждого усилия компании, и именно эта группа критически необходима для каждого аспекта наших ежедневных операций. – Он говорит: – Я знаю, что прямо сейчас ничто, абсолютно ничто, не может быть важнее для успеха компании, чем то, как покажет себя команда лидеров.
Второе, чему я научился, так это тому, что именно мои действия усугубили и без того крупные проблемы IT. Я отклонял просьбы Криса и Билла на бюджет, совет Билла отложить запуск «Феникса», чтобы все сделать правильно, и пытался влезть в ваши дела, когда не получал желаемых результатов.
Читать далее
108
fitwist
16 февраля 2022
[Про управление отделом IT-сопровождения в напряженной ситуации]
Что нам со всем этим делать? – говорит Вэс. – Я просто недостаточно компетентен в этих вопросах, чтобы действительно что-то решать. Я не хочу быть такой чайкой, которая прилетает, испражняется на людей и потом улетает, понимаете?
80
fitwist
16 февраля 2022
[Про равномерность нагрузки на отделы и "бутылочные горлышки"]
Элайя М. Голдратт, который создал теорию ограничений, показал нам, что любые усовершенствования, осуществляемые где-либо, кроме как не в зоне бутылочного горлышка, – это иллюзия. Поразительно, но это правда! Любое улучшение, которое делается в зоне после горлышка, – бесполезно, потому что сам вход будет по-прежнему застопорен, и другая зона будет просто ждать, пока рабочие задачи пройдут сложный загруженный участок. И любые улучшения, реализуемые до горлышка, только ухудшают ситуацию, еще больше нагружая сложный участок.
Читать далее
40
fitwist
16 февраля 2022
[Про отработку инцидентов]
То, что началось как среднего размера сбой, превратилось в огромный ужасный инцидент, затронувший всю работу SAN. Почему? Потому что мы не говорим друг другу о тех изменениях, которые собираемся провести.
35
fitwist
16 февраля 2022
[О планировании работы отдела IT-сопровождения. Помимо, внутренних проектов отдела и внешних проектов других департаментов, выделяют также третий тип занятости:]
Третья большая статья занятости – это неожиданные ЧП и сбои. В данный момент именно они занимают около семидесяти пяти процентов времени нашего персонала. И так как это часто случается с критическими бизнес-системами, такие инциденты всегда в приоритете – включая «Феникс» и исправление найденных аудиторами несоответствий.
42
fitwist
16 февраля 2022
[О причине перегрузки отдела IT-сопровождения]
Мы должны были сделать это уже давно. Мы все время меняем приоритеты, но никогда по-настоящему не понимаем, за счет какого из проектов мы это делаем. Так происходит до тех пор, пока кто-то не наорет на нас, потому что мы задерживаем все сроки по какому-то затерявшемуся вопросу.
35
fjuchare
20 декабря 2021
Если и есть что-то более опасное, чем разработчик, так это разработчик, сговорившийся со службой безопасности.
44
evaandlilit
21 марта 2019
Говорить правду - это проявление любви. Скрывать ее - проявление ненависти. Или, хуже того, безразличия.
338
evaandlilit
21 марта 2019
Когда ресурс задействован на 99% ты должен ждать в 99 раз дольше чем в том случае, когда ресурс используется на пятьдесят процентов.
!Сделать время ожидания видимым
!Максимизировать течение работы.
215