Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно

Каюсь, люблю я хорошие продукты, где все лаконично, четко, понятно; где пользователей не считают дураками; где каждая новая версия не выливается болью и кровавыми слезами ;)
Чтобы создавать такие продукты, нужны специалисты, которым не все равно (в первую очередь не все равно на людей - продукты же создают, чтобы ими пользовались). Вырастают такие специалисты часто из профильных сфер, наращивая опыт часто на собственных ошибках и постоянно исследуя "что бы еще почитать". И если, говоря о UX-дизайне и UX-исследованиях, таких вопросов уже не возникает, то по UX-писательству кроме как знаменитую Людмила Сарычева, Максим Ильяхов - Пиши и Сокращай назвать нечего.

Кириллу Егереву, на мой взгляд, удалось создать нечто такое, что ищут все:

• тут нет теории: тяжеловесных текстов, где учат "надо так и никак иначе", все подается в игровой манере на примерах
• огромное количество примеров собственных задач и проектов, на которых он поэтапно показывает "так есть", "почему это плохо?" и "как улучшить, чтобы стало хорошо"
• книгу с легкостью можно принимать как мини-учебник: читаешь задачу, закрывая конец; думаешь сам, решаешь ее; смотришь ответ! По моему, такая форма подачи - прекрасна и наглядна
• помимо написания самих текстов в интерфейсах - он учит задавать правильные вопросы; смотреть шире на проблемы и на цель; аргументированно отстаивать свою позицию, если она не совпадает с пожеланиями заказчиков (хотя пример с юристами не вдохновляет, конечно)
• ну и конечно, рассказывает в целом - кто такой UX-писатель, его роль в команде, почему он нужен и важен.

  Чтобы быть понятым - нужно говорить на языке своей аудитории. Поэтому изложение материала в такой разговорно-IT-слэнговой форме мне даже понравилось! Как-то живенько, как будто с коллегой поговорил у кулера в офисе ;)

  В целом книгу бы советовала начинающим UX-писателям, продукт-менеджерам и людям, которые не занимаются непосредственно текстами, но хотят знать чуть больше (или таким как я, у кого в команде таких спецов нет, и он - один за всех :))

Я вебразработчик, делаю продукты под ключ и конечно же с короткими текстами, переключателями и кнопками постоянно имею дело. Книгу брала чтобы узнать что-то новое, но получилось что она мне больше для повторения и структурирования информации пригодилась.

Читателю не в сфере айти я вообще эту книгу советовать не стану, оно вам не надо) Могу разве что посоветовать тем, кто напрямую работает с разработчиком сайтов, вы тогда сможете понять почему так сильно эти айтишники заморачиваются над деталями. И да, после прочтения книги вы начнете как и мы замечать эту тавтологию и раздражающие сто тысяч слов "регистрация")))

Автору спасибо за то, что он собрал новую и актуальную информацию, в отличии от похожих и сильно устаревших книг.

В начале книги автор хорошо разложил по полкам боли и нужды новой профессии и сумел в достаточно сжатом формате рассказать о том, чем занимается. Я по себе знаю и чувствую каждую его печаль, тоже работаю UX-писательницей в одном крупном российском банке. Но не в Сбере, в другом. И у меня всё так же — излишне уверенные в себе менеджеры, недоверчивые дизайнеры, ежедневное недоверие к себе самой. И постоянная аргументация для всех и, в первую очередь, для самой себя. А иначе хорошо не получается.

Из принципов почерпнула кое-что для себя. Даже не смотря на мой опыт и то, что меня считают достаточно хорошим специалистом и высоко ценят моё мнение. Третья часть с конкретными утверждениями по интерфейсным элементам и практикой, извините, мимо меня. Но для начинающих писателей и вообще всех, кто хотел бы себя в этом попробовать, именно третья часть будет самой полезной.

В целом книжка читается быстро, написана достаточно неплохим и лёгким языком. А кому кажется «слишком панибратски», тот просто сноб.

Книга - обзорная информация о профессии с примерами кейсов из работы опытного UX-писателя.

Это скорее пособие для людей, которые хотят нанять себе в компанию такого сотрудника или рассматривают направление в качестве новой профессии.

Здесь рассказывается зачем нужны UX-писатели, какую пользу они принесут проекту. На примерах становится понятно как отличить хорошую работу сотрудника от плохой (руководителям на заметку).

Книга хорошо управляет ожиданиями от сферы и работы, описывает процесс, не скатываясь в приукрашивания.

Практические советы совсем базовые даже для начинающих копирайтеров. Они подробнее рассмотрены в книге Ильяхова “Пиши, сокращай”. Сам автор рекомендует эту книгу к прочтению. Подчеркну, здесь нет речи о плагиате и т.п. Базовые советы, они везде одинаковые, новых не придумаешь.

Лично мне книга пользы не принесла - отсюда такая оценка, но для своей аудитории информация будет полезна. Я, к сожалению, в эту группу людей не вошла.

Идеальный вариант для тех, кто решил сменить работу и уйти из журналистики в UX-писательство (как я). Не только раскладывает все по полочкам без лишней воды, но и нехило так поднимает самооценку и учит работать с возражениями. Потому что стереотип в постсовковых головах про "писатель должен быть голодным" и "за что ему платить, за три строчки, которые он сочинял восемь часов?" очень портит жизнь и искажает суровую действительность. Да, на хорошие тексты, даже короткие, нужно много времени. И нет, вы, будучи бухгалтерами, менеджерами, охранниками и даже директорами, не сможете так же. На моменте про обсуждение концепции всем рабочим чатом аж взрыднула от вьетнамских флешбеков. Книга, помимо всего прочего, очень удобно сгруппирована по главам и в ней есть много примеров с понятными пояснениями и подробным ходом мыслей автора: настоящее руководство к действию. Спасибо Кириллу огромное за этот текст. Теперь я спокойнее воспринимаю вопросики, имею в голове какую-никакую, но структуру по работе с теми или иными элементами интерфейса и ценю себя гораздо больше.

Прочёл книгу. Об отрицательных и положительных впечатлениях – по порядку.

Минусы

1. Целевая аудитория

Кирилл Егерев не учёл того, что его книгу будут читать не только практикующие UX-редакторы, но и неофиты, желающие попасть в редкую профессию, о которой сам автор пишет, что она – совсем новая. То есть его труд стоит воспринимать как в некотором роде учебное пособие, описание опыта профессионала. А значит, в нём необходим словарь терминов. Или пояснение того, что значит «чекбокс» или «радиокнопка» ровно в тот момент, когда эти слова впервые появляются в тексте. Иначе читателю приходится лезть в гугл. Не совсем удобно для пользователя, не правда ли? И совсем странным мне кажется отсутствие в книге расшифровки и перевода самого понятия UX, которое присутствует даже в названии. Словом, нет никакого введения в UX-поле для новичков.

2. Русский язык

Автор не знает разницы между словами «отличаться» и «различаться» и не раз в своём тексте применяет их в неверном значении. Не ведает он и о том (бог знает, почему), что в русском языке мужской род выступает и в качестве нейтрального, и слово гражданин или кнопка «Согласен» способны вызвать отторжение, сродни авторскому, лишь у малоадекватной, феминистически настроенной части русскоговорящего населения. Иногда в тексте присутствуют пунктуационные ошибки, хотя участие в корректуре, если верить напечатанному в этой же книге, принимали целых два (!) корректора. Впрочем, с ошибками писал и Пушкин.

3. Профессионализм и цена

Во многих практических примерах из собственной головы автор говорит о том, что они неидеальны, потому что он – автор – просто иллюстрирует ход UX-мысли, не претендуя на шедевральность. Но, простите, ведь вы пишете книгу, а не статью в блог. Примеры должны быть отточены так, чтобы не смог придраться ни один из практикующих редакторов. Иначе ваш авторитет падает в глазах того, кто смог бы написать лучше. И в этом случае становится непонятно, за что ты заплатил 500 рублей. Слишком мало крутого и полезного контента за эти деньги встречается в книге. Цена произведения действительно чересчур завышена.

4. Стиль

Дважды или трижды в столь небольшом тексте автор уходит в псевдохудожественную лирику. Это тем более лишнее, что в самом начале тот же автор недвусмысленно исключает художественную составляющую своего труда. Эти эмоциональные и стилистически неуместные вставки лишь сбивают с толку и мешают сосредоточиться на полезном материале. Замечу, что «писателем», пусть и с приставкой UX не назовёт себя ни один вменяемый UX-редактор. В качестве аргументации могу посоветовать набрать обе этих формулировки в сервисах по поиску работы и посчитать, сколько «UX-редакторов» приходится на одного «UX-писателя». Подозреваю, что желание художественных экскурсов произрастает именно отсюда.

Итого: автор не принимает во внимание значительную часть целевой аудитории, не показывает действительно крутых примеров и стилистически не всегда ровен.

Плюсы

1. Тон книги

В отличие от Ильяхова, страдающего ярко выраженным комлексом бога контента, Кирилл создаёт впечатление действительно классного парня, отличного специалиста, с которым словно пьёшь пиво, а не книжку читаешь. Не ильяховский – назидательно-высокомерный – тон, а мягкая и максимально дружелюбная подача добавляет немало очков. Читать книгу легко и приятно, что говорит о том, что всё-таки работа над ней не проходила «на коленке». Чем легче читается текст, тем больше сил потратили автор с редактором на его создание.

2. Новизна

UX-редактура – поляна в России еще неосвоенная, и в качестве первого русскоязычного издания на эту тему книга «Этой кнопке нужен текст» действительно нужная. В первую очередь она, как мне кажется, будет полезна даже не UX-редакторам, а те, кто с ними работает, чтобы сложить в их сознании более-менее цельную картину происходящего в голове представителя столь полезной и интересной профессии.

3. Список литературы

В конце книги автор делится списком полезных, на его взгляд, книг на смежные темы. Это тоже хорошо.

Итого: автор создал актуальную, новую для России вещь, при этом, задав ей выигрышный дружелюбный тон.

Выводы делайте сами. Я нашёл для себя не так много полезного за 500 рублей. Ожидания не оправдались. Но чисто по-человечески весьма симпатизирую автору. К чтению рекомендую, к покупке – нет.

К сожалению, профессиональная литература начала меня разочаровывать. Трудно найти что-то действительно новое, что вдохновляет и даёт ощущение открытия. Однако стоит отметить, что книга всё же имеет свою ценность — особенно для тех, кто только начинает свой путь в профессии.

Тем не менее, когда читаешь уже не первую книгу на тему текстов и интерфейсов, возникает чувство дежавю: многие идеи кажутся знакомыми, словно ты уже встречала их раньше. Это ощущение особенно сильно, если ты уже не новичок в профессии.

Несмотря на это, я бы рекомендовала прочитать эту книгу начинающим специалистам (Junior). Для себя же решила, что пора перестать считать себя новичком и двигаться дальше. Нужно искать новые источники знаний и экспериментировать с разными подходами к обучению.

Я не часто слушаю аудиокниги, потому как кажется, что на слух воспринимаю информацию хуже. Но с данной книгой не пожалела, что выбрала такой формат. Она легко написана и на слух воспринимается легко, плюс там нет такой специфичной информации, даже примеры, которые описаны понятны и в аудиоверсии. Как и написано в названии книги, это коротко, понятно о UX-писательстве. Книга либо для тех, кто хочет понять что это за направление такое, либо для тех, кому нужно работать в команде с подобным специалистом, а где начинается/заканчивается его ответственность и зачем он вообще команде нужен, и в какой, собственно, момент его привлекать к работе, не совсем ясно.