
Ваша оценкаРецензии
ChydoSandra7 марта 2025 г.Читать далееНе знаю, что именно со мной происходит в последнее время, может возраст, а может просто жизненная фаза такая, но я одну за другой читаю нехудожественные книги, чего за мной раньше не наблюдалось. И вот в продолжение темы ведения успешных переговоров мне попалась эта книга. Сразу оговорюсь, она не только о переговорах, она включает в себя следующие темы:
1) краткий курс торговли;
2) краткий курс ведения переговоров;
3) краткий курс менеджмента;
4) различные полезные мысли (автор назвал это узелки на память).
Поймала себя на мысли, что нравится читать о построении, развитии и прогорании бизнеса, а также различных сделках, методах управления и хитростях бизнесменов. И если в отношении себя авторы скорее всего сглаживают углы и недоговаривают, то чужой бизнес они разбирают достаточно интересно. Вот не уверена, что мне пригодится что-то из прочитанного, но читалось увлекательнее, чем некоторые художественные произведения. Вроде разговора с интересным собеседником, но ещё как будто мне много практических жизненных советов деликатно преподнесли. Именно преподнесли, а не навязали. Я читаю и сама прихожу к выводу, а ведь и правда так.
Очень советую книгу тем, кто интересуется искусством продаж, менеджмента, переговоров, общей психологии и тому подобного. Думаю, что о потраченном на книгу времени точно не пожалеете. Я же на волне своего интереса параллельно с этой книгой сразу стала читать Игорь Рызов - Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе , посмотрим как пойдет дальше и через сколько времени придёт насыщение нехудожественной литературой.36220
Erik_ilyassov14 февраля 2021 г.Написано, красиво, остроумно и увлекательно. Читается очень легко. Каждую идею автор закрепляет фактами и историями, так же каждый урок излагается четко, прямолинейно, основательно. Указанные методы и идеи в этой книге, однозначно пригодятся в любой сфере деятельности. Автор не только написал смысл определённых методов и идеи, он вдобавок делится собственным опытом, советами, которые сам применял в своём жизненном пути.
281,3K
shebeko4 апреля 2017 г.Читать далееКнига про то - Как обойти конкурентов в торговле, управлении, мотивации, ведении переговоров?
По началу читал и конспектировал, книга написано по бизнес опыту, который прошел сам автор. Не факт что его опыт может послужить для вас аксиомой. Поначалу я много конспектировал, местами интересные мысли. Из половины прочитанного в книге, я не понял, где я смогу этот самый опыт в своей сфере применить. Многие вещи не понятно зачем вообще написаны в книге, такое ощущение что автор просто хотел написать побольше страниц.
Вывод после прочтения - нужно иметь всю информацию по своим клиентам, поставщикам и конкурентам и будет вам счастье.
Вот то что я законспектировал для себя:
Промо книге:
ПРОДАЖИ-Как добиваться встреч с интересными людьми, которые поначалу вообще не хотят вас видеть, а затем с радостью отвечают ДА на ваше предложение.
ОРГАНИЗАЦИЯ-Как собирать информацию о ваших клиентах, которой нету даже у ФСБ.
МОТИВАЦИЯ-как использовать идеи чтобы не только вы но и ваши дети на этом заработали.
ПЕРЕГОВОРЫ-Знать когда улыбаться и почему, как говорить нет. И как подписывать людей.Курс торговли от Маккея:
1. Цена не имеет значения, главное спрос. Пример толпы: когда все тогда и я. Куда все туда и я. Маркетинг это искусство создание условий при которых покупатель сам уговаривает себя. Ничто так не убеждает, как осознание того, что то же самое хотят купить другие.
- Возражения найдутся для любого предложения. Хороший продавец создает ситуацию, где покупатель сам уговаривает себя.
- Знать что-нибудь о своем клиенте так же важно, как знать о своем товаре. Важно знать всех своих клиентов и партнёров по именам и по лицу.
- Досье на клиента из 66 пунктов. Анкета - Досье шаблон Поздравлять с днем рождения и приглашать на обед чтоб обсудить сотрудничество.
- Как только вы преподносите в предложение свои личностные качества люди переключаются на вашу личность и перестают реагировать на ваше предложение. Ваша личность далеко не первого сорта и может всему навредить. Главное знать покупателя.
- Как сладить с трудным потенциальным клиентом? Будьте номером 2, но априори лучше чем номер 1!!! Увеличивайте список где вы 2-й номер и вы обязательно со временем станьте 1-м. Первые номера не вечны)) Лучше всего идти к таким людям с рекомендациями. Лучше получить их у своих клиентов. 2 варианта построения круга знакомств: Розничные и оптовые.
- Создайте свой личный клуб. Опережайте события, подготовьте их заранее. Счет в ресторане оплатите заранее, договоритесь чтобы все было продумано и клиент чувствовал себя комфортно.
- Меленькие записки влекут за собой большие результаты. Пишите благодарственные письма после переговоров.
- О чем знает каждый продавец и редкий предприниматель? Предприниматель любит хруст денег. А продавец любит когда его имя светится везде. Знать имена всех своих клиентов и обращаться ко всем по именам это важно.
- Следите за временем, а не за часами. Старайтесь выполнять план. Планируйте звонки и встречи. Это как учет каллорий на диете.
- Если у вас нет цели, вы никогда ее не достигните
- Поверьте в себя, даже если никто в вас не верит. История про бегунов которые пытались поставить мировой рекорд. А потом куча народу его побило. Просто все верили специалистам. А те кто пробежал верили в себя. Поэтому не сдавайтесь, никогда не сдавайтесь.
- Берите пример.Ищите примеры для подражания. Берите пример с других, не обязательно быть первым и первопроходцем. Все стрелы им. Берите пример с кумиров, пытайтесь их превзойти.
- Фантазируйте и мечтайте.
- Самая простая, самая недорогая и самая непопулярная форма рекламы. Раскрасить свою машину. Написать на крыше машины свой призыв)))
- Покажите мне человека, который думает, что всем обязан самому себе, и я покажу вам самый легкий в мире способ заключения сделки. Нужно только показать этому человеку что эта сделка это его идея.
Курс ведения переговоров от Маккея:1. Улыбайтесь и твердите нет до потери пульса.
- П
- Подсылайте дублеров, чтобы узнать больше о продукте, о цене, обо всем. Задавайте дублерами невыполнимые условия для сделки, чтобы продавец выдал всю информацию. Например скинуть цену на дом, бизнес или авто.
- Не существует такого понятия как мест нет. Есть понятия лист ожидания. Просто записывайтесь всегда в него и платите деньги за услугу и просите перезвонить.
- Самая сильная позиция на переговорах - возможность ути, ни о чем не договорившись. Вариант сделки все равно не ухудшится. Потом вы сможете вернуться и принять еще лучшие условия.
- Самого важного условия любого договора в самом договоре нет. Это условие что вы имеете дело с честными людьми.
- Письменные соглашения предотвращают разногласия. Даже если вы отправляете их на почту с благодарностями сразу после сделки. Благодарю за сотрудничество, Как я понимаю на нашем соглашении мы договорились что ...
- Чем больше вас заставляют ждать тем больше они заинтересованы в сделке - New York Times
- Тому, кто сжигает за собой мосты, следует быть чертовски хорошим пловцом
- Принимайте решения сердцем, и вы доведете себя до инфаркта. Где все отрежессировано и отрепетировано, где каждый шаг, каждая реплика подводят вас к тому последнему моменту, когда вы обязаны сказать Да, когда не можете не сказать Да. Скажите Нет.
- Тактика ведения войны между продавцом и покупателями. За что отвечает продавец и за что покупатель. Победит тот кто вооружен информацией, продуманным планом и соответствующеми навыками.
1. Хорошие новости дойдут до вас всегда. Вопрос насколько быстро до вас доходят дурные вести.Всегда будь на связи со своей командой.
- Обращайтесь с вашими поставщиками также как вы обращаетесь с вашими клиентами. То как вы оплачиваете счета, многое говорит о вас как о деловом партнере.
- Мелочи не имеют большего значения, они определяют все. Вам не нужно быть фаворитом, вам просто нужно допускать меньше ошибок, чем допускают ваши оппоненты.
- Если ваши лучшие люди сидят уставившись в стенку, возможно, они делают самое полезное дело. ДУМАЙТЕ - девиз одной из самых процветающих компаний в США IBM.
- Это интересно когда не принужденно. Плановые мероприятия не так интересны, чем те которые не запланированы.
- Совершенство достигается не тренировками. Необходимо добавить еще одно слово. Совершенство достигается совершенными тренировками.
- Знать когда не нужно напрягаться, так же важно, как и знать, когда это нужно. Чем напряженнее я тружусь тем удачливее становлюсь. Работайте каждый день лишь пол дня. И какая это будет половина -первые 12 часов или вторые 12 часов - не имеет значения. Трудитесь с понедельника по пятницу чтобы не отставать от конкурентов. Суббота и воскресенье вам доны чтобы опередить их.
- Лучше владеть 1-м процентом чего либо, чем управлять 100 процентами чего угодно.
- Узнайте своего врага. Знать своих конкурентов так же важно, как и знать своих клиентов. Анкета на конкурента.
Узелки на память
1. Покупайте дешевые машины и дорогие дома
- В жизни есть только два момента, когда вы остаетесь наедине с собой: перед смертью и перед публичным выступлением
81,9K
tusik20 марта 2009 г.Несколько советов из книги:
- обязательно вести досье на клиента
- правило "личного" клуба
- следите за временем, а не за часами
- самая недорогая реклама - самореклама (реклама на машине)
- разведка путем подсылки дублеров
- мелкие уловки, нацеленные на незначительные уступки...и опять же выматывающие продавца
- выдвигаемые в последнюю минуту ультиматумы
7938
egor9 марта 2007 г.Мне посоветовали эту книгу давно, говоря, что она очень интересная и полезная. По большому счету так и оказалось, но все же книга - типичный представитель литературы класса "Как заработать миллион". Не могу вспомнить ничего яркого из содержания, но надеюсь полученные знания когда-нибудь пригодятся.
7730
OlegBulakh22 апреля 2016 г.Хорошее управление — решающий фактор успеха.
"Это одна из книг, которые «сделали» меня. Я уверен, что моя карьера сложилась бы гораздо хуже, если бы я в свое время не прочитал эту книгу. С 1991 года я признателен Харви. Гениальный автор." © Игорь МаннЧитать далееЭтот увлекательный бизнес-бестселлер (книга продержалась в списке бестселлеров «New York Times» 54 недели и в 1988 году была названа книгой по бизнесу номер 1 в США) поможет вам эффектно решать проблемы и находить изящные выходы из затруднительных ситуаций, добиваться успеха и достигать целей.
"Акулы" - обязательное чтиво для лидеров и управленцев любого уровня.
51,1K
OlesyaZaharova3297 декабря 2015 г.Достойная книга
Читать далееПрочла книгу на одном дыхании - благо всего 247 страниц с большими отступами между главами. Все интересные для себя мысли я отмечаю стикерами и в этой книге их довольно много в соотношении с небольшим объемом. Все примеры на основе американской экономики 70х годов. Но, если абстрагироваться от спортивной тематики, которая часто звучит в примерах, а также от американской ''шелухи'' советы вполне применимы, есть над чем задуматься и что изменить в своей жизни. Я считаю время потрачено не зря, да и деньги небольшие.
5963
DmitryKv16 мая 2023 г.Читать далееАбсолютно типичная книга по самопомощи из категории бизнес литературы, т.е. если книги Карнеги можно найти на полке в книжном магазине в отделе психология, то эта книга обычно стоит в отделе бизнес. Конечно, мне всегда было забавно видеть, как эта книга стоит рядом с книгами Траута, Котлера или Портера. Хотя, я не исключаю, что кому-то такая книга действительно помогла. Правда, шансы на это примерно такие же, как у книги Кови «7 навыков высокоэффективных людей» стать полезной студентам факультета психологии. Короче говоря, для меня эта книга стала абсолютно бессмысленной, да и к тому же она сильно устарела. Возможно, в XX веке она могла быть актуальной, но для XXI века я не вижу какого-либо смысла в ней. Точнее, некоторые идеи автора будут актуальны ещё долгое время, но ради них не стоит тратить ни свои деньги, ни время на чтение этой книги.
Что ещё важно сказать об этой книге, так это причина по которой эта книга всё ещё продаётся в книжных магазинах. Мне трудно сказать, насколько популярной была эта книга в тот момент, когда самое первое её издание появилось на свет, но допустим, что книга произвела в то время фурор. Так вот, теперешнее переиздание этой книги связанно не с ценность высказанных в книге идей, а с той популярностью, что книга получила в XX веке. Другими словами, это шлейф былого успеха этой книги, который сформировался на волне популярности книг по самопомощи в XX веке в целом. У меня такое ощущение, что такие книги как Богатый папа, бедный папа (Rich Dad Poor Dad), Думай и богатей (Think and Grow Rich), Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (How to Win Friends and Influence People), 5 языков любви (The Five Love Languages), Мужчины с Марса, женщины с Венеры (Men Are from Mars, Women Are from Venus), Искусство мыслить масштабно (The Magic of Thinking Big) и пр. пережили свой успех в XX веке, а теперешние продажи этих книг связаны не с тем, что в XXI веке у них много поклонников, а с тем, что у них БЫЛО много поклонников XX веке.
Переходя непосредственно к книге, стоит отметить, что я эту книгу читал дважды, однако во второй раз я дочитал только до середины. Когда я читал книгу впервые, я ещё подмечал какие-то интересные мысли, но теперь, когда количество нехудожественной литературы скоро перешагнёт за 1,000, я понял, что успех книги базируется на неподготовленности читателя. Другими словами, книга будет «открытием» для школьника или человека, который практически не читает нехудожественных книг, ибо главы книги напоминают типичный пост на Facebook, а суть написанного настолько проста и понятна, что её поймёт каждый. А вот для читателя, который прочёл много книг, всё сказанное автором сведётся либо к банальности, либо к советам, которые не так и просто повторить. Я хочу сказать, что автор делится историями, которые невозможно или практически невозможно применить, ибо у автора все истории идеализированы. Какую историю не возьми, чувствуется, что над её описанием у автора ушло довольно много времени, чтобы сделать её максимально убедительной, а также простой, понятной и легко реализуемой. Но вот меня такая простота скорее насторожила. Вот возьмём историю с подписанием более выгодного контракта, которую описывает автор. Суть заключается в том, чтобы уметь сказать «нет» на переговорах, чтобы в итоге получить более выгодное предложение. Проблема заключается в том, что история выглядит настолько простой, что возникает ощущение, что для успеха любых переговоров достаточно всегда говорить «нет» до тех пор, пока вам не предложат действительно выгодные условия. А если бы в примере была бы ситуация, когда бы автору отказали бы оба клуба, тогда что он бы сказал? Да, автор пишет в конце, что ему «просто повезло» и что «интуиция подсказала, что подписывать не надо», что намного важнее информированность. Но понимаете, последнее приложение из всей главы сводит всю суть истории к нулю, обессмысливает. Информированность важна в переговорах, заключает автор. Ребят, это настолько банально, что даже школьник этой поймёт! Для этого не нужно писать книги. И вот так по каждой истории. В каждой истории можно найти что-то, из-за чего читатель не сможет воспользоваться советом в своей собственной ситуации. И это является той причиной, почему я написал, что книга содержит либо самоочевидные вещи, либо советы которые затруднительно реализовать на практике.
Мы не знаем, что в действительности происходило в тех историях, о которых пишет автор, т.е. какие существовали детали, о которых он умолчал. Поэтому слепо копировать его действия, не стоит. Автор пишет, что никогда не нужно покупать что-либо в комнате с канделябром. Это аксиома? Насколько она истина? В каких случаях? Как видим, все советы автора довольно расплывчатые и можно их трактовать и так и эдак. Да, это может сработать. Но это может и не сработать. Офисы компании Google и Apple, можно назвать современными комнатами с канделябрами XXI века, и только на этом основании не подписывать контракт с этими компаниями?
4339
VasilijLevchenko20 апреля 2023 г.Мои выводы по книге
Читать далее1. Успешные люди умеют адаптироваться к сложным ситуациям и не боятся брать на себя риски.
2. Для достижения успеха необходимо уметь эффективно коммуницировать и строить отношения.
3. Важно не бояться ошибаться, так как ошибки являются неотъемлемой частью процесса обучения.
4. В кризисных ситуациях необходимо сохранять спокойствие и действовать решительно.
5. Хороший лидер должен обладать эмоциональным интеллектом и уметь мотивировать людей.
6. Успех не приходит сам по себе, его необходимо заслужить трудом и настойчивостью.
7. Постоянное развитие и улучшение своих навыков и знаний является ключевым фактором достижения успеха.
8. Важно иметь ясную цель и уделять всю свою энергию и внимание ее достижению.
9. Самодисциплина и умение управлять своим временем являются необходимыми навыками для достижения успеха.
10. Жизнь полна возможностей, и успех достигается теми, кто готов их использовать и не бояться рисковать.
Содержит спойлеры3398
OstapBender2729 октября 2015 г.Прочел хваленую книгу хваленого Харви Маккея. Не впечатлен, ничего достойного внимания в ней нет.
Понравилось содержание, оно вместило в себя довольно много полезных идей, которые в самой книге раскрыты довольно блекло и занудно.Не понимаю, чем именно книга привлекает широкую аудиторию, книга забывается на второй день после прочтения - да в ней и запоминать то нечего! Не советую тратить деньги и время.
2804