Можно думать, что социальное давление делает нас больными, но оно способно сделать нас лучше.

Общайтесь только с теми, кто хочет вас услышать.

Решите свои собственные проблемы, прежде чем тратить время на проблемы других.

Если вы толкаете негатив достаточно глубоко и далеко, он прорвется в обратную сторону.

В мире, в котором сканируют текст, а не читают, сплетничают, а не исследуют, единственный способ завоевать доверие – действовать. Мы гораздо дольше помним ваши поступки, чем ваши слова.

Не видя воронку, не покупайте рекламу.

Нет такой вещи, как «принудительное образование». Почти невозможно научить кого-либо чему-либо против его воли.

Если у вас есть поклонники, то единственная причина, по которой они с вами, заключается в том, что в следующий раз они ожидают от вас чего-то стоящего.

Статус имеет значение, только если ему уделяется внимание.

Внимание является драгоценным ресурсом, поскольку наш мозг захламлен информационным шумом.

В итоге все крутится вокруг вопроса: «Люди вроде меня поступают таким образом?»

Критик, который не любит вашу работу, прав. Ему она не нравится, и с этим не поспоришь.
Однако критик, который говорит, что никому не понравится ваша работа, ошибается.

Мы продаем чувства, статус и связь, а не товары или услуги.

Если вам нужно быть «настоящим», чтобы выполнять свою работу на «отлично», вы – не профессионал, а везучий любитель.

Люди хотят, чтобы их поняли и обслужили. Они не хотят знать, что вы чувствуете в данный момент.

Что является лучшим, решают пользователи, а не вы

Если вы еще не можете гарантировать качество, эта книга вам не поможет.

никогда не будете идеальны в глазах первопроходца. Единственное, на что вы способны, – быть интересным для него.

Если вы не способны сопереживать человеку, для которого работаете, то вы просто воруете.

Все, что мы покупаем, – каждая инвестиция, безделушка или определенный опыт – является сделкой. И наша покупка стоит дороже, чем мы заплатим. В противном случае мы бы ее не выбрали.