Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса

Я искал исторических героев, которые стали героями потому, что чего-то не сделали, но увидеть недеяние сложно; я не смог обнаружить ни одного такого героя. Врач, отказавшийся делать операцию на позвоночнике (очень дорогостоящую) и позволивший организму исцелиться самостоятельно, не получит ни вознаграждения, ни похвалы, в отличие от доктора, который уверит пациента, что без операции не обойтись, после чего излечит больного, подвергнув того операционному риску, и заработает кучу денег. Такие врачи ездят на розовых «роллс-ройсах».

Обычно люди лучше справляются с острыми стрессами, чем с хроническими, особенно когда после стресса у них есть время на восстановление, за которое стрессоры успевают выполнить свою работу передатчиков информации. Так, если я испытаю сильный эмоциональный шок при виде змеи, выползающей из клавиатуры или вампира, входящего в комнату, а потом проведу в спокойной обстановке (с ромашковым чаем и музыкой эпохи барокко) достаточно времени для того, чтобы вновь обрести контроль над эмоциями, это будет полезно для моего здоровья - при условии, что я сумел одолеть земю или вампира в напряжённой, желательно героической схватке и сфотографировался с мёртвым хищником. Такой стрессор, конечно, лучше, чем не такой интенсивный, но продолжительный стресс, источником которого могут быть начальник, ипотека, проблемы с налогами, чувство вины из-за не поданной вовремя налоговой декларации, экзаменационная нагрузка, рутинная работа по дому, требующие ответа электронные письма, бланки, которые нужно заполнить, ежедневные поездки на работу и обратно - всё то, от чего мы ощущаем себя словно в западне.

Вот примеры того, как бизнес развивается рационально и гибко. Кока-кола сперва была
фармацевтическим продуктом. Компания Tiffany&Co, изготовитель ювелирных украшений,
началась с магазинчика канцтоваров. Более того: Raytheon, создатель первых систем
наведения ракет, сначала производил холодильники (одним из основателей этой фирмы был
не кто иной, как Вэнивар Буш, придумавший телеологическую линейную модель развития
науки; этих ученых не поймешь). Еще более удивительный пример: Nokia, лидер
производства мобильных телефонов, была целлюлозно-бумажной фабрикой, и на каком-то
этапе они изготовляли резиновые сапоги. Фирма DuPont, ныне знаменитая сковородами с
антипригарным тефлоновым покрытием, кухонными столами из искусственного акрилового
камня и прочнейшим кевларовым волокном, открывалась как производитель взрывчатки.
Косметическая компания Avon начинала с торговли вразнос. Самый странный пример:
Oneida Silversmiths, один из крупнейших в мире изготовителей посуды и столовых приборов,
был местной религиозной организацией, которая, опасаясь закрытия, вынужденно объявила
себя акционерным обществом.