Ваша оценкаДоговориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок
Цитаты
Аноним1 августа 2024 г.Каждый случай - уникальный для нас. Мы должны руководствоваться тем, что знаем, - нашими известными известностями, но они не должны ослеплять нас настолько, чтобы мы не заметили того, чего не знаем; мы должны оставаться гибкими и адаптироваться к любой ситуации. Мы всегда должны думать как новички; мы никогда не должны переоценивать собственный опыт или недооценивать информационные и эмоциональные реалии в любой момент времени, в какой бы ситуации мы ни оказались.
121- Аноним1 августа 2024 г.Читать далее
Выражение гнева увеличивает преимущество специалиста по ведению переговоров при принятии окончательного решения. Гнев демонстрирует страсть и обвинение, которые могут помочь склонить другую сторону к меньшим требованиям. Повышая чувствительность вашего противника к опасности и страху, ваш гнев снижает ресурсы, которые он использует для другой когнитивной деятельности, и заставляет его идти на невиданные уступки.
Но остерегайтесь: исследователи также обнаружили, что неискреннее выражение гнева, которого на самом деле нет - вы знаете, его подделка, - может иметь негативные последствия, ведущие к непомерным требованиям и к утрате доверия. Чтобы гнев был эффективным, он должен быть настоящим.124 - Аноним1 августа 2024 г.
Что бы ни случилось, самое главное для вас - как губка впитывать информацию, которую вы можете получить от вашего противника. Если вы позволите вашему противнику первым поставить "якорь", вы начнете испытывать к нему сочувствие. Поэтому все, чему вам нужно научиться, - это держать удар.
116 - Аноним1 августа 2024 г.
Позитивный, конструктивный подход к конфликту предполагает понимание того, что крепкие связи имеют фундаментальное значение для разрешения любой проблемы. Не создавайте себе врага.
114 - Аноним1 августа 2024 г.
Отделите человека от задачи и сосредоточьтесь на ее решении. Это позволит избежать эмоциональной эскалации.
Наша поп-культура часто демонизирует людей в фильмах и в политике: это создает впечатление, что нет человека - нет и проблемы.112 - Аноним1 августа 2024 г.Читать далее
Модель Аккермана - это система предложений и контрпредложений. По крайней мере, так она выглядит на поверхности. Но это очень эффективна система для того, чтобы придать динамику скучным переговорам, результат которых предсказуем еще при первой встрече.
Систематизированный и простой для запоминания процесс состоит всего из шести шагов:- Установите конечную цену, которую вы готовы заплатить (вашу цель).
- Установите свое начальное предложение, составляющее 65% от конечной цены.
- Вычислите три шага повышения ставки (до 85, 95 и 100%).
- Используйте сочувствие и различные способы сказать "нет", чтобы сопротивляться повышению ставки.
- При расчете окончательной суммы используйте точные, не округленные цифры, например 37893 доллара, а не 38000 долларов. Это придаст цифрам достоверность и вес.
- Перед тем как перейти к окончательным цифрам, добавьте нематериальное поощрение (которое, возможно, вашему оппоненту не очень и нужно), чтобы показать, что вы исчерпали свои финансовые ресурсы.
Гениальность этой системы в том, что она включает в себя психологическую тактику - взаимность, "якорение" крайних цифр, боязнь потери.119 - Аноним1 августа 2024 г.
Отличный специалист по ведению переговоров знает, что конфликт часто ведет к заключению отличной сделки. Есть много способов получить настоящее удовольствие, участвуя в нем. Конфликт помогает найти истину, высвобождает творческое начало и приводит к решению задачи. Поэтому в следующий раз, когда вы окажетесь лицом к лицу с безжалостным торговцем, вспомните уроки из этой главы.
113 - Аноним1 августа 2024 г.
Установите границы и научитесь держать удар или отвечать ударом, причем без гнева. Человек за столом напротив вас - это не проблема; проблемой является сама ситуация.
112 - Аноним1 августа 2024 г.
Будьте готовы держать удар. Твердолобый переговорщик обычно прибегает к "якорению" крайних цифр, чтобы выбить вас из седла. Если вы не будете готовы к этому, то отдадите по максимум без драки. Поэтому подготовьте свой набор уловок, чтобы вас не затянули в капкан компромисса.
114