Цитаты из книги 7 навыков лидера

Нет лучшего способа регулярной подписки и развития своего интеллекта, чем выработка в себе навыка читать хорошую литературу

Суть жмпатического слушанья заключается не в том, что вы с кем-то соглашаетесь; его суть в том, что вы полностью, глубоко понимаете этого человека - как умом, так и сердцем

Эмпатия не есть симпатия. Симпатия - это форма согласия, оценки

В отношениях между людьми мелочей не бывает.

Порядок и правила, привнесенные извне, создают у людей впечатление, будто они не отвечают за результат.

Ежедневная Личная Победа — выделение минимум одного часа в день на обновление физического, духовного и интеллектуального измерения, — является ключом к развитию в себе «Семи навыков», а это целиком в пределах вашего Круга Влияния.

Основная идея покойного доктора Ханса Селье в его монументальном исследовании стрессов заключается в том, что долгая, здоровая и счастливая жизнь является результатом постоянного внесения вкладов и осуществления важных проектов, которые приносят удовлетворение самому человеку и делают жизнь других людей более счастливой.

Формула «без боли нет развития» верна в определенных жизненных ситуациях, однако не она является сутью эффективной программы физических упражнений.

Выполнение обязательств или обещаний — очень важный вклад на Эмоциональный Банковский Счет. И наоборот, нарушение обещания — наиболее разрушительное снятие с Эмоционального Банковского Счета.

Тридцатидневный тест на проактивность. В течение 30 дней действуйте исключительно в вашем круге влияния. Берите на себя небольшие обязательства и выполняйте их. Показывайте пример, а не критикуйте. Будьте частью решения, а не частью проблемы.

Наибольший вред нам приносит не ошибки - чужие или даже свои собственные, - а наша реакция на них. Попытки поймать ужалившую нас змею приведут лишь к тому, что яд распространится по всему организму. Гораздо лучше немедленно принять меры по нейтрализации яда.

Наша реакция на любую ошибку влияет на качество очередного этапа нашей жизни. Важно немедленно признать и исправить свои ошибки, чтобы власть над этим очередным этапом принадлежала нам, а не им.

Если наше представление о самих себе формируется только социальным зеркалом – бытующей на данный момент социальной парадигмой, а также мнениями, установками и парадигмами окружающих нас людей, - то такое представление подобно отражению в кривом зеркале комнаты смеха.

Пока мы не пожелаем достичь настоящей независимости, бессмысленно развивать свои навыки отношений с людьми.

Те, що важливо для іншої людини, має бути так само важливим для вас, як ця людина. 

Постійні стосунки (такі, як шлюб) вимагають постійних внесків. Емоційні рахунки в людей, з якими ви взаємодієте регулярно, потребують постійних вливань.

Замість жити за сценаріями, що їх мені дали батьки, суспільство, генетика чи оточення, я виконуватиму свій власний сценарій, написаний на основі моєї свідомо обраної системи цінностей.