22 непреложных закона маркетинга

1. Закон лидерства. Лучше быть первым, чем быть лучше.
2. Закон категории. Если вы не можете стать первым в категории, создайте новую категорию, в которой вы сможете быть первым.
3. Закон сознания. Лучше первым войти в сознание, чем первым выйти на рынок. Первым в мире персональным
4. Закон восприятия. Маркетинг - не битва продуктов, а битва восприятий.
5. Закон фокуса. Самая сильная концепция в маркетинге - владеть словом в сознании потенциального клиента.
6. Закон эксклюзивности. Две компании не могут владеть одним словом в сознании потенциального клиента.
7. Закон лестницы. Стратегия, которую вы должны использовать, зависит от того, на какой ступеньке лестницы вы стоите.
8. Закон двойственности. В гонке на длинную дистанцию каждый рынок становится трассой для двоих.
9. Закон противоположности. Если вы нацелились на второе место, ваша стратегия определяется лидером.
10. Закон деления. Со временем категория делится и становится двумя или несколькими категориями.
11. Закон перспективы. Результаты маркетинга становятся заметны со временем.
12. Закон расширения продуктовой линейки. Непреодолимое искушение подталкивает к расширению сферы влияния брэнда.
13. Закон жертвы. Вы должны отказаться от чего-то, для того чтобы чего-то достичь.
14. Закон атрибутов. Для каждого атрибута есть противоположный, более эффективный атрибут.
15. Закон откровенности. Если вы признаете свои отрицательные стороны, потенциальный клиент ответит вам добром.
16. Закон единственности. В каждой ситуации есть только один шаг, который может привести к реальным результатам.
17. Закон непредсказуемости. Если не вы писали план маркетинговой компании своих конкурентов, вы не сможете предсказать будущее.
18. Закон успеха. Успех часто ведет к высокомерию, а высокомерие - к провалу.
19. Закон неудачи. Неудачи не должны застать вас врасплох, их нужно принимать как должное.
20. Закон очковтирательства. Ситуация часто бывает противоположна тому, как ее описывают в прессе.
21. Закон ускорения. Успешные программы строятся не на увлечениях, они строятся на тенденциях.
22 .Закон ресурсов. Невозможно осуществить идею без адекватного финансирования.

Лучше первым войти в сознание потенциального клиента, чем первым выйти на рынок. Что (если такое вообще есть) может быть более важным, чем первым войти в сознании? Первым войти в сознание - это все для маркетинга. Быть первым на рынке важно только постольку, поскольку позволит вам первым войти в сознание.
Например, IBM не первой появилась на рынке со своим универсальным компьютером. Remington Rand была первой с компьютером UNIVAC. Но благодаря массированной маркетинговой кампании, IBM первой вошла в сознание и быстро выиграла компьютерную битву.
Закон сознания вытекает из закона восприятия. Поскольку маркетинг -битва восприятий, а не продуктов, сознание значит больше, чем рынок.

Вы должны понять сущность лидера, и затем предложить потенциальному клиенту прямо противоположное. (Другими словами, не пытайтесь быть лучше, пытайтесь быть другим). Часто выскочка противостоит старому, заслужившему доверие брэнду.
Компания Coca-Cola сто лет выпускает свой продукт. Только семь человек за все время ее истории знали формулу напитка, которая хранится в сейфе в Атланте. Coca-Cola - старый продукт с установившейся репутацией. Однако, используя закон противоположности, Pepsi-Cola, поставив с ног на голову сущность Coca-Cola, обратилась к новому поколению, создав поколение Pepsi.
Если вы посмотрите на потребителя определенной категории продуктов, вы увидите два типа людей. Там есть те, кто хочет покупать у лидера и те, кто не хочет у него покупать. Потенциал второго брэнда находится среди последних.

Закон фокуса применим ко всему, что вы продаете и даже к тому, что вы не продаете. Например, наркотики. Проводимые на телевидении и в журналах кампании против наркотиков страдают от отсутствия фокуса. Нет слова, которое внедрилось бы в сознание наркоманов, и в результате этого концепция наркотиков перестала бы продаваться. А кампании против наркотиков проводятся по всему миру.
Было бы неплохо, если бы силы, которые проводят эти кампании, (профессионалы, в конце концов), позаимствовали идеи любителей, которые заняты проблемой абортов. Обе стороны, противостоящие по этому вопросу, хорошо сфокусировались: одни за жизнь, другие - за выбор.
Противники наркотиков должны сделать то же самое - сфокусироваться на одном сильном слове. В результате этой кампании наркотики должны стать социально неприемлемыми, как это стало сегодня с сигаретами. Единственное слово, которое может сделать это, - это слово неудачник. Поскольку употребление наркотиков ведет к разного рода потерям (работы, семьи, самоуважения, свободы, жизни), программа, которая будет гласить: "Наркотики - для неудачников", может иметь очень большое влияние, особенно на тех, кто употребляет наркотики для развлечения, для кого социальный статус важнее, чем кайф.
Закон фокуса, закон маркетинга, может помочь решить одну из самых острых общественных проблем.

Некоторые производители прохладительных напитков полагают, что маркетинг - битва вкусов. Ну что же, напиток New Coke - номер один в мире вкусов. (Компания Coca-Cola провела 200 тысяч тестов, которые "подтвердили", что New Coke по вкусу лучше, чем Pepsi-Cola, а вкус Pepsi лучше, чем вкус их старого продукта, который теперь называется Coca-Cola Classic). Но кто выиграет в маркетинговой битве? Напиток New Coke, вкус которого, по результатам исследования, лучше всех, стоит на третьем месте. Напиток, который, как доказало исследование, на вкус хуже всего, остался на первом месте.
Вы верите в то, во что хотите верить. Вы чувствуете тот вкус, который хотите почувствовать. Маркетинг прохладительных напитков - битва восприятий, а не битва вкусов.

Люди цепляются за веру в то, что реальность - это мир вокруг них, и что отдельный представитель человеческого рода - всего лишь пылинка в мировом пространстве. На самом деле все наоборот. Единственная реальность, в которой вы можете быть уверены, это ваше восприятие. Если вселенная и существует, то она существует внутри вашего сознания и сознания других людей. Это и есть реальность, с которой должны иметь дело маркетинговые программы.
Может быть, где-то там есть океаны, реки, города и деревни, растения и дома, но единственный способ узнать об этом - наше восприятие. Маркетинг- манипуляция этим восприятием.

Маркетологи озабочены проведением исследований и "получением фактов". Они анализируют ситуацию для того, чтобы убедиться, что правда на их стороне. Затем они уверенно выходят на арену маркетинга, твердо убежденные, что их продукт - лучше всех, и что, соответственно, он победит.
Это иллюзия. Объективной реальности, как и фактов, и не существует. Не бывает и лучших продуктов. Все, что имеется в мире маркетинга -это восприятие клиента или потенциального потребителя. Восприятие реально, в то время как все остальное - иллюзия.
Истина относительна. Относительно вашего сознания и сознания любого другого человека. Когда вы говорите: "Я прав, а человек рядом ошибается", все, что вы действительно сказали, это то, что вы более уверены в своем восприятии, чем в чужом.