Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем

Книга была прочитана в поисках универсальных ответов на вечные вопросы:"Кто виноват?" и "что делать?". Прочитана залпом. Возможно, это и было ошибкой, потому что в сухом остатке - банальные истины ("не бери кредиты", "учиться-хорошо", "снижая вес, устанавливайте правильную планку", "проблемы нужно решать в корне"...), набор схем, которые я не могу применить к себе и жизни и набор терминов. Возможно, начинать изучение систем надо было не с этого (я имею в виду ситуацию вроде "прочтение" алгебры до изучения арифметики). Возможно, книга просто несколько переоценена. Вывод? Для всесторонней оценки вернусь к ней после "азбуки" системного мышления, которую надо еще найти.

То ли я к этой книге еще не созрел, то ли действительно она получилась не совсем удачной.

Прежде всего не понравилось то, что очень много уделялось внимания совершенно банальным вещам. Простые мысли, которые можно было выразить в двух-трех словах, описывались в длиннющих предложениях сложным языком, так что текст больше походил на сухое научное изложение. Соответственно, возникает вопрос, на кого рассчитана эта книга? На людей с техническим складом ума или гуманитарным? Для первых слишком мало информации о системах, ведь, по сути, все сводилось к описанию петлей усиливающей и уравновешивающей обратной связи, а для вторых стиль изложения, различные схемы достаточно непросты для восприятия.

Вообще, на мой взгляд, одним системным мышлением не решишь все проблемы в жизни и даже не опишешь всю их сложность и многообразие, используя одни лишь контуры обратной связи. Все-таки внутренние достоинства каждого человека должны ему помогать ориентироваться в жизни и приносить пользу себе и окружающим.

Хотя в книге есть немало полезного. Вряд ли для кого-то окажется лишней способность находить устоявшиеся паттерны, взаимосвязи между, казалось бы, разрозненными элементами и правильные точки приложения усилий. Так что рекомендую читать тем, кто хочет узнать об основах системного мышления.

Что такое система?
Система есть сущность, которая в результате взаимодействия ее частей может поддерживать свое существование и функционировать как единое целое.

Виды связей:

• Усиливающая обратная связь имеет место, когда информация об изменениях в системе попадает обратно в систему и усиливает начавшееся изменение.
• Усиливающее упреждение может создать ситуацию самоопровергающего пророчества, когда предвидение или предсказание способствуют уходу от системы от предсказываемого состояния.
• Уравновешивающая обратная связь имеет место, когда информация об изменениях в системе попадает обратно в систему и гасит изменения.
• Уравновешивающее упреждение имеет место, когда предвидение или предсказание приводит систему в предсказанное состояние. Это - самосбывающее пророчество.

  У всех систем есть цель, даже если эта цель - просто сохранение себя, выживание. Цель - это желаемое состояние, при котором система пребывает в покое или состоянии равновесия.

  Ментальные модели - это идеи, верования и убеждения, посредством которых мы направляем свои действия. Мы используем их для объяснения причин и следствий и для придания смысла нашему опыту. Наши ментальные модели сами образуют систему.

• Вычеркивание - отбор и фильтрование опыта, часть которого уходит из памяти.
• Конструирование - придумывание чего-то, что на самом деле отсутвует.
• Искажение - манипуляция фактами и событиями, придание им различных толкований.
• Обобщение - истолкование единственного случая как типичного для целого класса явлений.

Закрытые системы изолированы от влияния внешней среды. Открытые системы открыты для внешних влияний.
Имея дело со сложными системами, нужно6

• определить границы системы
• искать аттракторы ( стабильные состояния, к которым тяготеет система)

• дестабилизировать прежнее, устойчивое состояние (исходный аттрактор)
• создать новое устойчивое состояние (новый аттрактор)

  Для обнаружения ограничивающих нас ментальных моделей нужно:

• составить список трудностей и по поводу каждой ответить на вопрос, существует ли она сама по себе или только в нашем воображении.
• сделать "левую колонку", т.е. записать то, что вы думаете и что говорите в проблемных ситуациях.
• выделить и проанализировать использование в речи определенных типов выражений: оценочных суждений, модальных операторов и лингвистических универсалий - обобщающих понятий.

  При проведение изменений наилучшими точками приложения усилий, дающими эффект рычага, служат ментальные модели, на которых держится структура системы.

  Учиться - значит изменять себя, ориентируясь на обратную связь, поступающую к нам в результате наших действий. Мы учимся с помощью всего, что мы делаем.