• 160 книг
  • like1 понравилось
  • Кофейня. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
  • Всё о чём молчат лучшие торговцы
  • #crm_is
alexzhirovalexzhirov

Start Up

Борис Шпирт - Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов и фрилансеров
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать,...
Филип Котлер, Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг - Основы маркетинга

Основы маркетинга

Филип Котлер, Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг

4,3

(252)
В работе дается общая характеристика маркетинга как направления хозяйственной деятельности. В общедоступной форме излагается весь его комплекс, его составные элементы, а т...
Уильям Лазье, Джим Коллинз - Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию
Книга, которую вы держите в руках, - это практическое руководство для построения великой компании. Эта книга о том, как превратить существующее предприятие в выдающуюся ко...
Джим Коллинз, Мортен Хансен - Великие по собственному выбору

Великие по собственному выбору

Джим Коллинз, Мортен Хансен

4,1

(214)
Через десять лет после всемирного успеха бестселлера "От хорошего к великому" Джим Коллинз написал не менее захватывающую книгу - Great by Choice. На этот раз автор задает...
Боб Дорф, Стив Бланк - Стартап. Настольная книга основателя
Это настоящая энциклопедия для всех предпринимателей, открывающая секрет успеха стартапов - революционную методику развития потребителей Стива Бланка. Вам надо как можно р...
Джеффри Джитомер - Удовлетворение покупателя - ничто, покупательская лояльность - все
Примеры хорошего сервиса столь редки, что одни пишут о них книги, а другие эти книги скупают миллионными тиражами, и все ради того, чтобы узнать, каким должно быть обычное...
Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз - Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
"Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно....
Жак Горовиц - Сервис-стратегия

Сервис-стратегия

Жак Горовиц

0

(0)
Однажды в бизнесе заинтересовались продажами. В конце концов, все пришло к удовлетворению потребностей клиента. Услуга - элемент, который не включен в маркетинг-микс (4Р),...
Игорь Манн, Турусин Д.И. - Точки контакта

Точки контакта

Игорь Манн, Турусин Д.И.

4,1

(22)
Вы читаете «теорию» и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. Затем собираете вместе мысли книги и собственные и...
Мэлоун М. - The Intel: как Роберт Нойс, Гордон Мур и Энди Гроув создали самую влиятельную компанию в мире
Это первая полная история корпорации Intel, рассказанная через описание жизненных путей трех самых важных для нее фигур. Это человеческая история о том, как каждый из это...
Уильям Торндайк - Правила лучших CEO. История и принципы работы восьми руководителей успешных компаний
О чем книга О лучших руководителях и их методах работы. В основе книги — исследование CEO, которые при любых обстоятельствах опережали рынок не менее чем на 20% в до...
Олег Тиньков - Как стать бизнесменом

Как стать бизнесменом

Олег Тиньков

3,9

(717)
Олег Тиньков - легенда российского бизнеса, настоящий человек-бренд и яркий, харизматичный лидер. Он построил уже пять успешных компаний в самых разных отраслях и поэтому ...
Екатерина Иноземцева - Стартап без купюр, или 50 и 1 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира
О чем эта книга Книга выходит в серии "Реальные истории": это бизнес-роман о современной Москве и ее героях - новом поколении управленцев с изменившимися установками и вз...
Джим Коллинз - От хорошего к великому

От хорошего к великому

Джим Коллинз

4,1

(1,5K)
Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую? На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего ...
Галина Ветошкина, Иван Заварин, Екатерина Игушева, Максим Котин - Додо книга

Додо книга

Галина Ветошкина, Иван Заварин, Екатерина Игушева, Максим Котин

3,8

(470)
Как прыгать выше головы, ловить волну, двигать горы и менять мир.
Александр Левитас - Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
О книге: В маркетинге существует немало инструментов, результат от применения которых можно получить быстро: за месяц, неделю и даже за несколько дней. Именно такие инстр...
Ричард Брэнсон - В поисках невинности: Новая автобиография
Невинность теряют только один раз, но в случае Ричарда Брэнсона это совсем не так. И в бизнесе, и в приключениях он каждый день старается сделать что то впервые в жизни. Б...
John Carreyrou - Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup
The full inside story of the breathtaking rise and shocking collapse of Theranos, the multibillion-dollar biotech startup, by the prize-winning journalist who first broke ...
Показаны книги 101120 из 160