Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга, нап...
- 336 книг
Общение
Pongo336 книг
PongoОбщение
Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже конфликты с людьми, кото...
Книга известного бизнес-тренера Никиты Непряхина содержит 50 самых острых, важных и актуальных вопросов по публичным выступлениям и презентациям и 50 простых, понятных и м...
«Еще одна книга о переговорах...», — возможно, с легким разочарованием подумаете вы, прочитав название. Отчасти, да. Но не спешите с окончательными выводами. Конечно, это ...
Сколько раз нас выбивали из колеи чьи-то язвительные замечания! Казалось бы, чего проще – поставить обидчика на место парой метких фраз? Но, увы, хороший ответ приходит в ...
Говорить кратко – один из самых полезных и востребованных навыков XXI в. Скрипт тренинга «Искусство говорить кратко» поможет как начинающим, так и опытным тренерам органи...
Нунчи – это корейский феномен, который не имеет аналогов в западной культуре. Обладать нунчи – значит уметь моментально считывать настроение людей, предугадывать их действ...
Небольшое изменение формулировки может радикально повлиять на исход разговора. Это открытие потрясло Фила Джонса, одного из самых востребованных деловых спикеров на планет...
Книга «Управляем конфликтом на бегу» освещает проблематику управления и разрешения конфликтов на основе конкретного конфликта в одной из компаний. Автор исследует связи р...
"Не кричите на детей!" - легче сказать, чем сделать. Конфликты и споры - неотъемлемая часть жизни любой семьи. Не важно, сколько лет вашим детям - четыре или четырнадцать,...
Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на нацио...
Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от ко...
Некоторые переговоры вести легко, другие - сложно. А бывает, что ситуация кажется практически безнадежной. Конфликт нарастает, появляется агрессия - и никто не желает усту...
Обратная связь, или фидбэк, – одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения...
<p>По какой причине нам так легко и приятно общаться с некоторыми, а другие кажутся законченными болванами? Скандинавский психолог Томас Эриксон собрал уникальный материал...
Когда близкому человеку нелегко, у него трудности в жизни, стресс или депрессия, самое простое, чем мы можем ему помочь, это поговорить с ним. Но как сделать так, чтобы ра...
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзь...
- 5 БЕСТСЕЛЛЕРОВ ПО ОБЩЕНИЮ, ПРОВЕРЕННЫХ ВРЕМЕНЕМ.
- ТОЛЬКО САМЫЕ ЦЕННЫЕ ИДЕИ, ПРИМЕРЫ И МЫСЛИ.
- ЧЕТКОЕ ОПИСАНИЕ МЕТОДИК ИЗ КНИГ И ИНСТРУКЦИИ К ИХ ПРИМЕНЕНИЮ.
Это сбор...
О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать — мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники пра...
Умение слушать осознанно
Марк Гоулстон, Питер Брегман, Рон Фридман, Расмус Хугард, Жаклин Картер, Леонард Стивенс, Ральф Николс, Эми Джен Су, Джозеф Фолкман
3,7
(48)Сборник статей бизнес-экспертов и психологов, авторов HBR, на тему осознанного слушания.
Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он не сводится к тому, чтобы впиты...