Рецензия на книгу

• 

  Nechitay9 марта 2025 г.

  Эмоциональный интеллект» как определение относится к способности сознавать собственные чувства и чувства других людей, вырабатывать для себя мотивацию и справляться с эмоциями как в самих себе, так и в отношениях с другими людьми. Это определение характеризует чисто познавательные способности, отличные от академических, но дополняющие их и оцениваемые коэффициентом умственного развития. Многие люди, набравшиеся ума из книг, которым недостает эмоционального интеллекта, приходят к тому, что работают на тех, кто не блещет высоким коэффициентом умственного развития, но щедро одарен эмоциональным интеллектом.

  
  

  
  

  1) Мотивация

  Эмоциональные склонности, которые направляют к достижению целей и облегчают этот процесс:

  Стремление к достижению цели: стремление к совершенствованию или соответствию критериям выдающегося мастерства.

  Преданность: присоединение к целям группы или организации.

  Инициативность: готовность действовать в соответствии с возможностями.

  Оптимизм: настойчивость в достижении целей, несмотря на препятствия и неудачи.

  
  

  
  

  2) Эмпатия

  Осознание чувств, потребностей и забот других людей.

  Понимание других: восприятие чувств и точек зрения других людей, проявление живого интереса к их делам.

  Содействие развитию других: понимание потребностей других людей в развитии и содействие раскрытию их способностей.

  Ориентированность на обслуживание других: умение предугадывать, распознавать и удовлетворять запросы клиентов.

  Использование непохожести в качестве средства для достижения цели: создание и использование благоприятных возможностей при помощи самых разных людей.

  Политическая осведомленность: правильная интерпретация эмоциональных токов и силовых взаимоотношений в группе.

  
  

  
  

  3)Самоконтроль:

  несостоятельные экспериментаторы плохо справлялись с затруднительными ситуациями, легко поддавались переменам настроения и были склонны к вспышкам гнева. Удачливые, напротив, при любых стрессах прекрасно владели собой, оставаясь спокойными, уверенными в себе и к тому же надежными в самые критические моменты.

  Самоконтроль: умение эффективно справляться с разрушительными эмоциями и побуждениями.

  Высокое чувство долга: проявление честности и высоких моральных качеств.

  Добросовестность: надежность и ответственность при выполнении обязательств.

  Приспособляемость: гибкость в отношении перемен и при столкновении с трудностями.

  Новаторство: открытость для свежих идей, подходов к решению проблем и новой информации.

  
  

  
  

  4) НАДЕЖНОСТЬ И ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ

  Соблюдение критериев честности и высоких моральных качеств, готовность принять на себя ответственность за свою работу

  Люди, обладающие такой компетенцией,

  как надежность:

  безупречны и поступают этично;

  завоевывают доверие благодаря своей надежности и искренности;

  признают свои ошибки и противостоят неэтичным поступкам других людей;

  занимают твердые принципиальные позиции, даже если они непопулярны;

  добросовестность:

  выполняют обязательства и обещания;

  считают себя ответственными за достижение своих целей;

  организованы и внимательны в процессе своей работы.

  
  

  
  

  
  

  5)СТРЕМЛЕНИЕ К ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛИ

  Стремление к совершенствованию или соответствию критериям выдающегося мастерства

  Люди, компетентные в этом отношении:

  ориентированы на результат, испытывая при этом сильное стремление достигать целей и соответствовать критериям;

  ставят перед собой задачи, требующие максимального напряжения всех сил, и идут на обдуманный риск;

  ищут информацию, позволяющую уменьшить неопределенность, и находят способы лучше справляться с делом;

  выясняют, как повысить эффективность своей работы.

  Изучение деятельности сотни самых богатых людей Америки за всю ее историю, включая Гейтса и Джона Рокфеллера, показывает, что их общей чертой является стремление к соревнованию: единственная страстная увлеченность своим делом.

  Выдающихся работников от середнячков отличает только одна способность: распознавание модели поведения, или «масштабное» мышление. Именно это качество позволяет лидерам безошибочно улавливать важные для себя тенденции в бушующей информационной стихии и продумывать стратегии на перспективу с дальним прицелом.
  

  
  

  
  

  
  

  6) КОММУНИКАЦИЯ

  Умение слушать без предубеждения и передавать убедительную информацию

  Люди, компетентные в этом отношении:

  успешно справляются с поиском компромисса, улавливая эмоциональные сигналы при настройке своего сообщения;

  не уклоняются от решения трудных вопросов;

  отлично умеют слушать, стремятся к взаимопониманию и приветствуют идею полностью делиться информацией;

  поощряют откровенное общение и остаются восприимчивыми как для плохих, так и для хороших новостей

  
  

  
  

  
  

  7) ЛИДЕРСТВО

  Умение воодушевлять и вести за собой отдельных людей и целые группы

  Люди, компетентные в этом отношении:

  ясно выражают свои мысли, воодушевляя людей разделить коллективную точку зрения и миссию;

  в случае необходимости вызываются взять на себя руководство независимо от занимаемой должности;

  руководят работой других, не снимая с них ответственности;

  убеждают личным примером.

  Руководители-лидеры укрепляют доверие к себе единственным способом: они ощущают эти коллективные, не выражаемые словами чувства и четко формулируют их для группы или молча показывают группе своим поведением, что понимают ее. В этом смысле руководитель-лидер представляет собой зеркало, в котором группа видит свои переживания.

  Отношение к вам людей «нельзя провернуть с помощью служебных записок. Вы должны апеллировать к эмоциям людей, а они должны поверить в это всем сердцем и нутром, а не только умом».

  С другой стороны, наиболее успешные лидеры обнаруживают большой запас положительной энергии, которая распространяется на всю организацию. И чем позитивнее настроение лидера группы, тем позитивнее настроены, больше готовы прийти на помощь и сотрудничать все члены его группы.

  
  

  
  

  В заключении:

  Эмоциональные интеллект определяет качество наших отношений с людьми, которые нас окружают; тем как эти люди нас оценивают и насколько мы им нравимся. Именно умение в первую очередь нравится, расположить к себе человека, привить ему принципы компании, а затем в процессе рабочей деятельности требовать от него доступных достижений и не только от него, а ото всей команды в целом, дает лидеру возможность создать эффективную команду и грамотно ею управлять. Эффективные лидеры - это определенный набор качеств, чек лист, к которому руководители стремятся, каждый день что-то улучшая в себе и потребляя новую информацию. Эффективный лидер - это постоянное развитие и  стремление к совершенству, это умение понимать людей, которые тебя окружают и способность дать им возможность расти, добиваясь общекомандных целей.

  18

  159