Рецензия на книгу
Реинжиниринг бизнеса. Как грамотно внедрить автоматизацию и искусственный интеллект
Равин Джесутан, Джон Будро
Аноним26 ноября 2022 г.На удивление бесполезная книга.
Прочитал её, так как сейчас в своей компании (инжиниринговый средний бизнес) мы внедряем управленческую автоматизацию. Надеялся найти много полезного как практически, для задач бизнеса, так и для общего понимания как ведущие мировые компании внедряют автоматизацию (и даже ИИ - согласно подзаголовку книги). Не нашел ни того, ни другого. Не то даже, что много воды - много просто вообще бесполезной информации. Есть примеры, некоторые интересны (например: про эволюцию внедрения банкоматов и как это парадоксально увеличило, а не уменьшило, количество допофисов и банковских клерков, как перестроило функционал служащих и их взаимодействие с клиентами). Но многие - вообще ни о чем, или совсем бессмысленны для российского бизнеса. Пожалуй, главное что осталось после книги, это оптимистичные взгляд авторов, что машины никак людей не заменят, а только переосмыслят наши взаимодействия и функционал, не бойтесь бунта машин. Ну и что автоматизацию надо делать в 4 шага: 1) понять какие бизнес процессы можно и нужно отдать автоматике; 2) оценить потенциальные выгоды ; 3) выбрать какой способ (познавательная автоматика/ робототизированная автоматизация процессов/ коллаборативная робототехника) нужен; 4) внедрить перестраивая и процессы, и должностные инструкции, и стиль руководства.
P.S. всегда пишу в рецензиях только о содержании, а не типографском качестве издания. Но сейчас не могу удержаться - слишком уж разителен контраст между великолепной, восхитительной по исполнению и тактильности обложкой, и тем, что находишь внутри...
275