Рецензия на книгу

• 

  Tyran

  3 мая 2021

  Управление человеческим ресурсом

  Причина краха проекта - политика ( все несвязанные или слабо связанные между собой вещи)
  
  Серьезные проблемы в нашей работе имеют не столько технологическую, сколько социологическую природу.
  
  Среднего руководителя учили как выполнять работу, а не как руководить работой.
  
  Ошибки - вполне естественная и безопасная составляющая деятельности. Но иногда между ошибкой в работе и грехом проводятся почти библейские ассоциации.
  
  Руководитель, умеющий работать с людьми, осознает, что именно уникальность участников является залогом активности и эффективности внутрипроектных отношений.
  
  Единственное стабильное состояние в жизни проекта - трупное окоченение.
  
  У нас есть время только выполнять работу, но не думать о ней
  
  Испанская теория утверждает, что ценности на Земле имеют некую конечную фиксированную стоимость и путь к накоплению богатства – узнать, как эффективнее всего эту стоимость извлекать из природных ресурсов или рабского человеческого труда.
  
  Английская же теория постулирует, что ценности можно создавать и нужны для этого изобретательность и технология.
  
  Англичане провернули промышленную революцию, пока испанцы крутили свои колёса и пытались эксплуатировать землю и индейцев в Новом Свете. Испанцы перевезли неимоверные объёмы золота через океан и получили в результате лишь грандиозную инфляцию.
  
  Руководители, следующие испанской теории, мечтают о достижении новых уровней производительности посредством простого механизма неоплаченных сверхурочных.
  
  Сверхурочные сотрудников, сидящих на окладах, – это плод воображения наивного руководителя.
  
  Для руководителя, следующего испанской теории, недоработанное время невидимо точно так же, как и сверхурочные, поскольку он всегда считает, что в рабочей неделе сорок часов независимо от того, сколько на самом деле потратили сотрудники
  
  Под давлением люди работают не лучше, а всего лишь быстрее.
  
  Типичные меры, предпринимаемые для повышения производительности:
  Давление на людей, цель которого – получить больше человеко-часов
  Автоматизация процесса разработки продукта
  Пренебрежение качеством продукта
  Стандартизация процедур
  Каждая из этих мер может сделать работу менее интересной и захватывающей.
  
  На рабочем месте главным источником душевных потрясений является самооценка, находящаяся под угрозой.
  
  В Японии компромисс между качеством и стоимостью не существует. Здесь почти все считают, что высокое качество приводит к сокращению стоимости.
  
  Организация, готовая заплатить за качество ноль долларов и ноль центов, получит то, за что заплатила. Правило «Качество? Если успеем!» гарантирует отсутствие всякого качества в продукте.
  
  Качество не стоит ничего, но только для тех, кто готов дорого за него заплатить.
  
  Осознаваемая клиентом потребность в качестве зачастую не столь велика, как аналогичная потребность разработчика.
  
  В 1954 году англичанин Сирил Паркинсон выразил мнение, что работа растёт, заполняя любое отведённое под неё время.
  
  Когда расписание проекта совершенно необоснованно и нереалистично, и притом никакой объём сверхурочных не позволяет уложиться в сроки, команда, работающая над проектом, начинает испытывать злость и отчаяние… боевой дух падает до предела (с) Capers Jones.
  
  Организационная работа увеличивается в масштабах, занимая весь рабочий день.
  
  Семь ложных надежд руководителя проекта по разработке программного обеспечения:
  1. Существует ещё не изученный новый трюк, который поднимет производительность до небес.
  2. Другие руководители умудряются получить прирост производительности в сто, двести и даже более процентов!
  3. Технологии развиваются с такой скоростью, что невозможно за всем успевать.
  4. Смена языка даст гигантские преимущества.
  5. Из-за отставания следует немедленно удвоить производительность
  6. Все уже автоматизировано; не пора ли напрочь автоматизировать персонал, разрабатывающий программное обеспечение?
  7. Люди будут лучше работать, если как следует на них надавить.
  
  Назначение руководителя не в том, чтобы заставить людей работать, а в том, чтобы создать им условия для работы.
  
  Есть миллион способов потерять рабочий день и ни одного, который бы компенсировал потерю.
  
  Пока сотрудники находятся в шумных и стерильных загонах, не дающих нормально работать, нет смысла улучшать что-либо кроме рабочих мест.
  
  Если вам нужно представить что-либо в количественной форме, это можно измерить каким-то способом, который даст лучшие результаты, чем в случае, если не проводить измерений вовсе. (c) Tom Gilb.
  
  Реакция удивления маловероятна независимо от новости (плохой или хорошей), поскольку у вас нет ни малейшего представления о действительном уровне производительности команды.
  
  Фактор среды (фактор С) = время непрерывной работы/время присутствия на рабочем месте.
  
  Если правое полушарие занято прослушиванием фортепианного концерта, возможность творческого озарения исчезает
  

  
  

  Достичь успеха:
  Найдите подходящих людей
  сделайте так, чтобы они были счастливы и не хотели уходить
  дайте им волю
  

  
  Люди, проработавшие на вас какое-то время, в конце этого периода  будут такими же, как в начале. Если они изначально не подходят для такой работы, то такими и остаются навсегда.

  Потребность в единообразии - признак неуверенности  со стороны руководства. Для сильного руководителя не имеет значения, как стригутся участники команды или носят ли они галстуки.

  Заблуждения:
  Непрофессиональный = неожиданное или угрожающее поведение
  Профессиональный = предсказуемый

  ВТОРОЙ ЗАКОН ТЕРМОДИНАМИКИ МЕНЕДЖМЕНТА:
  Энтропия в организации постоянно увеличивается

  Мы работаем сверхурочно не для того, чтобы успеть сделать работу, но для того, чтобы оградить себя от обвинений, когда работа будет не сделана в установленные сроки.

  Неуверенность, требующая повиновения, есть полная противоположность естественному авторитету. Она гласит: "Я существо другой касты, я руководитель. Я принадлежу к классу мыслящих. Мои подчиненные наняты лишь для того, чтобы выполнять мои решения".

  По определению руководитель не является равным и не может поэтому стать частью группы равных.

  Команда - это сеть, а не иерархия. Несмотря на уважение к понятию лидерства, лидерству здесь просто нет места.

  Извращенная логика: чем меньше выгоды от реализации проекта, тем важнее сдать его с минимальными затратами. Дешевая реализация как средство замаскировать отвратительно низкую выгоду - не особенно удачная мотивация, поэтому руководители в подобной ситуации: "Это настолько важная работа. что мы должны закончить её к первому января". На самом деле они имеют ввиду: "Это работа настолько не имеет значения, что мы не желаем её финансировать после первого января".

  Если вам всё равно придётся опоздать, то лучше прямо сейчас подумать, как вы будете выглядеть в случае, если пренебрежёте ранним набором (сотрудников), а руководство решит сократить сроки. Даже если ранний набор окажется пустой тратой ресурсов, ваше политическое положение в конечном итоге будет более приятным 

  6 понравилось

  0

  1,6K