Отзывы о книге Думай медленно... Решай быстро
Karsakov26 декабря 2018Предупрежден – значит вооружен
Дэниэл Канеман в этом труде изложил весь перечень открытий в области когнитивистики, которые он сделал в период долгой и плодотворной исследовательской работы вместе со своим другом и коллегой Амосом Тверски. Книга потрясает плотностью информации с первых страниц, в ней нет ни капли воды – все 656 страниц бумажной версии максимально насыщены. В связи с этим ее сложно читать, не разбавляя какими-то более простыми для восприятия произведениями, поэтому на ее прочтение ушло два месяца и десяток других, попутно прочитанных, книг.
Русскоязычное название книги совершенно не отражает содержимого, буквальный перевод оригинального названия такой «Быстрое и медленное мышление». Основная идея Канемана заключается в том, что нашими действиями руководят две системы мышления Система 1 (быстрое мышление) и Система 2 (медленная мышление).
- Система 1 срабатывает автоматически и очень быстро, не требуя или почти не требуя усилий и не давая ощущения намеренного контроля. Например, когда вас спрашивают сколько будет 2х2, вы автоматически выдаете ответ, не вдаваясь в расчеты. Или если вас спросят какого цвета снег, вы также не будете долго разбираться в его оттенках, как жители северных регионов.
- Система 2 выделяет внимание, необходимое для сознательных умственных усилий, в том числе для сложных вычислений. Действия Системы 2 часто связаны с субъективным ощущением деятельности, выбора и концентрации. Для того, чтобы активировать Систему 2 перемножте в уме 24х17. А затем попробуйте решить такую простую задачку:
Бита и мяч стоят $1.10. Известно, что бита стоит на $1 больше мяча. Сколько стоит мяч?
Теперь найдите в Google правильный ответ, если вы ответили иначе, то вы чаще пользуетесь Системой 1 и лишь изредка используете Систему 2.
Сами психологи и когнитивисты попадают в подобные ловушки, например, делая выводы о проведенных экспериментах, принебрегая размером выборки. И что самое интересное – профессиональные статисты также подвержены ошибкам в ситуациях, связанных с возможностью анализа статистических данных. Как пишет сам Канеман информация о существующих ловушках мышления, в которые мы попадаем, не поможет нам их избегать, но поможет иногда выявлять ситуации, в которых они встречаются. И в конце каждой главы, после описания механизма искажения он приводит в пример ситуации, в которых оно может возникнуть. Например, при при переговорах, если хотите что-то продать подороже имеет смысл сначала назвать максимально высокую цифру, чтобы тем самым зафиксировать точку отсчета – вызвать эффект привязки. Или на рабочем совещании имеет смысл высказываться первым, если есть необходимость задать повестку и склонить к вашему решению.
Пример того, насколько глубоко проникает эффект привязки. Для судей с более, чем 15 летним опытом придумали задание: им необходимо было ознакомиться с материалами дела женщины, арестованной за кражу в магазине, а затем бросить кости. Как только кости останавливались, судей спрашивали, приговорят ли они женщину к меньшему или большему сроку, чем число на костях. И, наконец, их попросили назвать точный срок, который они дадут воровке. В среднем те, у кого на костях выпало 9, собирались приговорить ее к 8 месяцам, а те, у кого выпало 3, – к 5 месяцам. Эффект привязки составил 50 %. Причем люди склонны меньше разбираться и уточнять (то есть оставаться ближе к привязке) при истощенных умственных ресурсах и усталости.
А вот другое наблюдение работы представителей правосудия и пример влияния Системы 1 на принятие решений. Проводилось исследование среди судей на предмет вынесения оправдательных приговоров и попытки выяснить – есть ли корреляция между временем и строгостью вердикта. Внезапно выяснилось, что оправдательные вердикты чаще выносились в первой половине дня, их частота плавно сокращалась к обеду и вновь вырастала сразу после него. Усталые и голодные судьи руководствуются решениями Системы 1, т.к. их ресурс внимания и усилий, требуемых для самоконтроля и глубокого рассмотрения деталей дела исчерпывался. И наоборот сытые и отдохнувшие судьи спобны детальнее разбираться в делах подсудимых и выносить справедливые решения.
По ходу книги Канеман демонстрирует массу подобных экспериментов и примеров, из которых становится ясно, что эффективность человеческого мышления оставляет желать лучшего. Но в любом случае после прочтения вероятность узнавания типичных когнитивных капканов вырастает.
Книга будет полезна тем, кто живет в динамичной информационно-насыщенной среде, где приходится часто делать выбор – то есть большинству жителей мегаполисов. С профессиональной точки зрения книга может снабдить эффективными приемами специалистов сферы маркетинга, продаж и всем кто работает с людьми.
3 понравилось1,3K
Комментарии 0
Ваш комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Комментариев пока нет,
ваш может стать первым