Когда Эбби вела занятия, то... «Скрытые намерения»
valeriya_nka28 марта 2024Когда Эбби вела занятия, то всегда приводила правило «7–38–55». При человеческом общении произносимые людьми слова выражают лишь семь процентов чувств, которые те испытывают. Тон – тридцать восемь процентов. И пятьдесят пять процентов приходится на язык тела. При разруливании кризисных ситуаций, поскольку в основном она разговаривала по телефону или через закрытую дверь, ей приходилось работать только с тоном и словами – это всего лишь сорок пять процентов. Но сейчас, сидя лицом к лицу с этим парнишкой, Эбби располагала всеми ста процентами и хорошо знала, как ими распорядиться.
1 понравилось76
