Люди склонны избегать... «Психбольница в руках пациентов»
ViktoriaT19 сентября 2022Люди склонны избегать работать со сложными и раздражающими их программами. Поначалу этот факт не кажется таким уж важным, пока не приходит осознание, как много людей зависит от программного обеспечения при решении рабочих задач. Затраты компаний на такое избегаемое программное обеспечение невозможно измерить, однако они вполне реальны. Обычно эти затраты не имеют денежного выражения, а проявляются в виде более дорогой валюты – времени, порядка, репутации и потребительской лояльности.
1 понравилось52