Благодаря оптимизации можно составить усредненный портрет своего клиента
Это означает, что: владелец сайта может выяснить, кто же его «средний» клиент – узнать возраст, пол каждого клиента, время, в которое он увидел рекламу и посетил сайт.
Можно даже смотреть на свой сайт «глазами клиента» – то есть как будто бы с монитора клиента. Таким образом, появляется возможность заметить проблемные моменты и так называемые слепые зоны сайта – ведь это лучше просматривается со стороны.
Рассмотрим пример:
В интернет-магазине почти не просматривали страницы. И это несмотря на то, что сам сайт был весьма интересным: с эффектным дизайном, адекватными ценами, широким ассортиментом и так далее. Для того чтобы понять, чего не хватает посетителям, владельцы сайта решили воспользоваться Вебвизором – программой, которая позволяет посмотреть на свой сайт глазами клиента.
В результате выяснилось, что кнопки постраничной навигации в каталоге товаров (1,2,3,4 «смотреть все») были больше, чем на стандартных сайтах (размер увеличили специально, чтобы «хорошо» было видно) – и посетители пропускали эти кнопки и уходили с сайта.
В итоге, после того как шрифт кнопок уменьшили в 2 раза – то есть сделали кнопки такого же размера, как и сам текст – посетители стали видеть навигацию, и просмотр страницы вырос в несколько раз.