Еще
Логотип LiveLibЛента

Это новая версия страницы. Часть функций ещё в работе — мы добавляем их постепенно.

К старой версии страницы
Lance Bettencourt - Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services
18+
User AvatarВаша оценка
0
(0)

Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services

Lance Bettencourt
Advance praise for Service Innovation: "To the CEOs of all service companies I deal with: READ THIS BOOK!" -- Dave Wascha, senior director, Bing Product Management, Microsoft Corporation "Lance Bettencourt deftly blends his academic and consulting experience to provide an example-rich, readable, practical, and innovative discussion of service innovation." -- Leonard Berry, coauthor of Management Lessons from Mayo Clinic "Provides the robust framework to design services that unlock growth opportu...

ISBN:

9780071717861

Год издания:

2010

Возрастные ограничения:

18+

Рейтинг LiveLib

0
0 оценок
Эту книгу пока никто не оценил, ваша оценка может стать первой
User AvatarВаша оценка

Рецензии

На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.

Популярное

Цитаты

Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.