Эффективность в HR. Книга от эксперта - практика.
Порадовал широкий взгляд на проблему без примитивных призывов "вы не управляет тем, что не считаете", без позиции, что надо все оцифровывать. Компании разные, идеальных моделей исследований не существует, все надо адаптировать под конкретный запрос.
Приятным бонусом стали доступные объяснения сути статистических параметров, например, t-критерий Стьюдента, А/В тестирование.
Полезен 5 шаговый алгоритм принятия решений на основе данных и точное замечание, что все очевидно, но никто не применяет.
Есть и некоторый консультационный "снобизм " и вера, что любимый инструмент решит большинство проблем: использование корреляционного анализа там, где достаточно качественного анализа и банальной логики, но нет, последнее называется "упрощённым интуитивным уровнем".
Удивила история, про ФОТ, который растёт неожиданно для руководителей, которые от фонаря принимают решение о его снижении (да, не все используют 5-ступенчатую модель анализа, но ФОТ точно самый контролируемый параметр в HR), а также предположение, что руководитель не может знать мотивов рабочих (ну реально?)))),и лучше опереться на корреляционный анализ. Но все это детали, которые не умаляют ценности книги: легкий слог, актуальные примеры и практическая применимость.
