Логотип LiveLibbetaК основной версии

Это бета-версия LiveLib. Сейчас доступна часть функций, остальные из основной версии будут добавляться постепенно.

Обложка
User AvatarВаша оценка
3,8
(11)

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Олег Чулыгин
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респон...

Жанры

Купить эту книгу

Рейтинг LiveLib

3,8
11 оценок
  • 5
    9%
  • 4
    64%
  • 3
    27%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 12Хотят прочитать 37

Цитаты

  • Аватар пользователя
    Lady_Arly13 января 2022 г.

    Ин­те­рес — это по­зи­ция. На ин­те­рес надо на­стра­и­вать­ся. По­зи­ция такая, что мне ин­те­ре­сен мой со­бе­сед­ник. На­вер­ня­ка он что-то такое мне может рас­ска­зать, что для меня будет по­лез­но, что я могу услы­шать и узнать толь­ко от него.

    0
    64
  • Аватар пользователя
    Lady_Arly27 октября 2021 г.

    Чем чаще мы го­во­рим с лю­дь­ми, чем глуб­же мы с ними об­суж­да­ем наши во­про­сы, тем точ­нее наши зна­ния об их опыте. И тем лучше наш биз­нес ра­бо­та­ет.

    0
    64
Все цитаты

Подборки с этой книгой

Все подборки

Другие издания

  • Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
  • Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса