Сториномика: Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире

Я так рад, что увидел эту рекламу!
— Никто, никогда (с)

Как избыток сахара разрушает зубы, так и приторно сладкий мир истории разрушает правдоподобие.

Бренд — это единая организованная идея, конструкт наивысшего уровня, из которого проистекает всё остальное и который задаёт всему направление. <...> Это тот ключевой инструмент, который пропитывает собой всё остальное.

Профессиональный писатель оценивает качество своей работы не по тому, какой эффект она производит на него, а по тому, какой эффект она произведет на целевого читателя.

Потребители считают бренд заслуживающим доверия и значимым только в том случае, если совпадают две истории: история, которую бренд рассказывает о себе сам, и история, которую рассказывают о нем потребители и широкая общественность.

Разница между данными и историей огромна: данные просто перечисляют то, что произошло; история объясняет, как и почему это произошло. Данные – это компиляция количественных фактов; история раскрывает причинную обусловленность, скрытую за этими фактами.

Как избыток сахара разрушает зубы, так и приторно сладкий мир истории разрушает правдоподобие.

Когда знание становится шаблонным, человеческий разум теряет к нему интерес. Но даже самые закоснелые знания можно наполнить жизненной энергией, вернув им актуальность и интерес с помощью воображения.

...уровень испытываемого людьми удовольствия или страдания зависит не только от сенсорного опыта, но и в значительной степени от восприятия.

Маркетинговые истории должны переходить от проблемы к решению, а не состоять из сверхоптимистичной цепочки решение-решение-решение. Положительная кульминация требует негативного начала. Каким бы счастливым ни был конец, если ему предшествуют только положительные сцены, эта избыточность позитива не позволит затронуть умы и сердца людей и тем более побудить их к действиям.