Фантастически полезная книга для любого предпринимателя, даже если Вы не связаны с индустрией гостеприимства! Книга не просто про «успешный успех», а структурированный набор конкретных методик и рекомендаций , как начинающему , так и уже зрелому предпринимателю! Однозначная рекомендация!!!