Nutella. Как создать обожаемый бренд

Попробуйте сделать следующее: скажите кому-нибудь слово Nutella. Вы заметите, что его или ее лицо просветлится, появится улыбка, и, скорее всего, этот человек скажет что-то вроде: «Ах, Nutella…».

На протяжении десятилетий Nutella не менялась. Это главный секрет ее успеха: она сохраняла свою ДНК, даже когда менялось все вокруг, включая подвижное и нестабильное общество.

В дождливый полдень каждый должен отложить работу, чтобы смотреть фильмы с говорящими животными и есть Nutella банками.

Думай глобально, действуй локально.

Вот в чем состояла «великая идея»: история Nutella является историей ее потребителей.

Отношения требуют внимания, они не могут быть построены только на одном эпизоде или событии

Шоколад — синоним абсолютного удовольствия, он на протяжении всей своей истории окружен романтическим ореолом.

Любимый знатью и королями, вызывающий настороженность у священников, вдохновляющий людей искусства и необычайно важный для шеф-поваров и кондитеров по всему миру — шоколад — остается загадочным и дарящим наслаждение продуктом: немногие сладости вызывают в человеке такую страсть.

Вор-гурман: ослепленный Nutella человек может потерять голову и забыть оплатить счет.

Nutella всегда возвращает человека в детство: она оставляет собственные воспоминания в каждом из нас. Это то, что ограждает продукт от опасности сбиться с пути. Это Питер Пэн из мира сладостей, это бренд, которому удается воспользоваться новыми стратегиями и адаптироваться к изменениям в обществе.

Если бренд хочет всегда оставаться на плаву, ему надо дышать, говорить, улыбаться и знать, как привлечь людей, оставаясь