Цитаты из книги Коронация

Долгий опыт руководства большим штабом работников научил меня, что людей вовсе бездарных, ни к чему не способных, на свете очень мало. Любому человеку можно сыскать применение.

Если подчинённый не справляется со своей работой – виноват в этом начальник.

Истинное достоинство, не в том, как с тобой поступают другие, а в том, как ты поступаешь сам.

Да, у меня есть правила. Но это мои собственные п-правила, выдуманные мною для себя, а не для всего мира. Пусть уж мир сам по себе, а я буду сам по себе. Насколько это возможно. Собственные правила, Афанасий Степанович, это не желание обустроить все мироздание, а попытка хоть как-то организовать пространство, находящееся от тебя в непосредственной б-близости. Но не более. И даже такая малость мне не слишком-то удается.

Трудно растолковать, как это получается, что от одних людей оскорбительно обращение на "ты", а от других обидно услышать "вы".

Шепот- он послышней крика будет.

Чем меньше человек повышает голос, тем больше к человеку прислушиваются и лучше слышат.

Женщины обладают поразительной способностью быстро излечиваться от самых тяжких недугов, если их жизненные условия внезапно меняются к лучшему...

Худший из грехов - предать поруганию драгоценнейшие из человеческих чувств: любовь и доверие.

Ко всему, что доставляет удовольствие, я привык относиться с сугубой осторожностью, потому что удовольствия идут рука об руку с расслабленностью, а от расслабленности один шаг до нерадивости и серьезных, даже непоправимых упущений в работе.

Нужно знать свое место и не изображать из себя то, чем не являешься - вот золотое правило, руководствоваться которым я посоветовал бы всем, вне зависимости от происхождения и занимаемого положения.

Пока тема не затронута, её не существует.

Хороший дворецкий никогда ничему не удивляется. А если и удивляется, то не подает виду.

- Знаете, АС, в чем ваша ошибка? - устало сказал он, закрывая шлаза. - Вы верите, что мир существует по неким правилам, что в нем имеется смысл и п-порядок. А я давно понял:жизнь есть не что иное как хаос. Нет в ней вовсе никакого порядка, и правил тоже нет.

...маленькая собачка - до старости щенок

Служить можно только тому, с кем не станешь себя сравнивать. Дистанция нужна. Потому что тут — человеческое, а там — божественное. Дистанция всегда поможет уважение сохранить.

Разумеется, коварный соблазнитель ответил:

• Да, я люблю в-вас.

Высшее искусство настоящего дворецкого - досконально разобраться в человеке, понять, что он любит, ибо, как ни странно, большинство людей не имеют ни малейшего понятия, к чему у них склонность и в чем их дар.

...лучше всего на представительниц слабого пола действует окружение мужчин и мужская внимательность...