Alibaba и умный бизнес будущего

Все слышали про AliExpress? А что, если я скажу, что это только верхушка айсберга, и если копнуть поглубже, там целый огромный бизнес?

Сейчас в Alibaba Group работают примерно 21 тысяча сотрудников (по другим данным — 24 тысячи человек). Но, даже если ориентироваться на "минимум", в компании все равно занято больше людей, чем в Facebook и Yahoo! вместе взятых. Штаб-квартира компании располагается в Ханчжоу.

За 2018-начало 2019 года потребителями услуг компании стали 654 млн клиентов, и общая сумма продаж за этот период составила 853 миллиарда долларов. Кроме того, 70% этих продаж прошли через Alipay — собственную платёжную систему Alibaba Group.

По состоянию на 2020 год Alibaba занимает шестое место в рейтинге крупнейших мировых брендов.

Taobao — один из 20 самых посещаемых в мире сайтов, который тоже относится к Alibaba Group. Там выставлено порядка 1 млрд товаров от более чем 7 млн продавцов.

Книга "Alibaba и умный бизнес будущего"— для тех, кто самосовершенствуется и хочет развивать свое дело до мировых масштабов. Интересное изложение, факты и лайфхаки которыми уже пользуются наши маркетплейсы типа Озон и Вайлдбериз.

Об этом расскажет книга «Alibaba и умный бизнес будущего» Цзэн Мина. Это стратегический нонфикшен где рассказывает об основных принципах стратегии («Четко уясните, кто является вашим конкурентом, а кто нет»). В целом если вы не увлекатетесь стратегиями и не работаете в технологическом стартапе, то это может быть просто пример открытия «секрета фирмы».

А секрет фирмы такой - данные, алгоритмы и автоматизация.

В это время мы данные еле в Эксель таблицы еле загружаем. :)

Из того, что запомнилось и возможно кто-то сможет применить, так это рассказ про блогершу, которая запустила собственный бренд одежды. Она рекламировала свой шмот у себя в китайском аналоге инстаграмма, потом открывалась запись на заказ. Был хорошо настроен процесс производства и доставки, они не продавали готовое, а шили сколько заказали.

Алиэкспресс это огромная экосистема, у них есть даже своё Облако и Alimama, маркетинговая платформа. Алиэкспресс довольно быстро понял, что данные это важно и круто, а рекламу настраивать надо сложнее, делить товары на категории, и по ним уже делать рекламу под пользователя. У них есть лекторий, где опытные продавцы рассказывают новичкам как делать свой магазин и продвигать его, как общаться с клиентами. Есть статьи, сериалы, игры - Алиэкспресс это не только покупки.

О коде:

О сотрудниках:

Конечно это важно чтобы людям нравилась работа. Но имхо в России часто проблема с самой оплатой труда, а чтобы ещё и нравилось - это рай.

У них даже форум продуманный:

Об успехе:

Мне также очень понравилось Приложение А про историю становления компании. Вот прям от создания во времена доткомов, венчурного фондирования и роста до международного уровня.
Голдманы увидели потенциал:

Читал Илья Волков.
Итого: это довольная задорная книга по стратегическому менеджменту. Вода есть, ее немало, но она написано качественно - сразу видно человека, привыкшего писать научные статьи. В целом если вы интересуетесь стратегией, большими айти компаниями и как они устроены, а также историей огромного китайского интернет-молла, то почитать можно. Мне кажется, она также может пригодиться студентам специализации менеджмент для написания докладов / курсовых, а в конце ещё приложен объемный список рекомендуемой литературы и источников.

P. S. А еще отдельный респект им за то, что они смогли сделать все это в Китае. Исчезновение Джека Ма, штрафы и прессинг на айтигигантов. Хотя в целом на то онии гиганты, чтобы выживать.

Главное даже не то, о чем книжка, главное, как в известном общероссийском конкурсе, что было после книжки. После, когда всё запустили, всё отстроили. После, когда власть наехала на Джека Ма, когда был выписан чек на, если не ошибаюсь, $ 2 миллиарда. В пользу государства, оф кос. Возникли проблемы (начало года) с курсом АлибабЫ, американцы зашевелились...

Так что главное-то? То, как повел себя один из умнейших китайцев наших лет. Как подобает человеку вот той самой национальности, к которой он и принадлежит: без суеты. Без истерик. С умом и рассудительностью. Штраф? Нет вопросов - платим. И продолжаем нет, не работу - миссию. Потому что люди, подобные Ма - не бизнесмены, но - визионеры, понимающие собственную миссию в этом мире.

Почему вообще этот наезд случился? Да чего ж проще: Ма начал высказываться в сферах, относящихся к ведению Коммунистической Партии Китая. У которой, судя по результатам, всё и без подсказок основателя АлибабЫ всё не плохо. И его реакция - реакция адекватного своей миссии и своей страны человека.

Без такого предисловия не обойтись. Потому что реальность - и есть главный критерий, главный инструмент создания внешней среды, в которой всё и крутится. Реальность, а не представление о ней тех, кто взялся за гуж государственного или иного управления. Реальность, ещё раз - реальность. Поступок Ма - отсутствие "спора" с...ну, кем, КПК, конечно, отличает человека цивилизации, писаная история которой несколько тысячелетий. Главное, повторюсь, собственная миссия, которая сумела сделать для своей страны столько, для миллионов людей в Китае, что миллиардные "штрафы" - муть, пепел, пыть, сор на фоне смысла собственной жизни, заключающейся в СЛУЖЕНИИ. Своему народу, а не момоне. Давайте пробежимся по главному, что сделал Ма с командой, какое узкое место он сумел расшить, чтобы завертелась машина, раскрутился маховик даже не китайской экономики - китайского стиля жизни и бизнеса 21 века.

Случайно открылась страница 177, заголовок главы: "Создание культуры заинтересованности в изменениях". Так грустно: несколько лет назад я участвовал в одном "конкурсе". С проектом "Управление изменениями". Зарубили. В том числе и по причине неактуальности темы проекта (главный идеологический посыл: наш мир - мир мужской, управление изменениями - самое крутое мужское занятие, потому что ты не ждешь кривую с её траекторией, ты сам её прокладываешь. Самое интересное, что после "отвержения" темы проекта, гуру подобных вопросов - Ицхак Адидес - был приглашен с...правильно!!!! - этой же темой!)

А что Alibaba? Представьте глубину их цивилизации, их адаптационных способностей к новшествам, не ими придуманными, но ими инкорпорированными, - представьте эту глубину по формулированию задачи: создание КУЛЬТУРЫ!!! Что в иных краях не считается, судя по практическим действия, адекватной "современности" сферой, скорее, как пережиток "тоталитарных" :))) времен. Итак, для примера. Какое узкое место было расшито волшебниками из Поднебесной? А вот, какое.

Помните телефонные аппараты времен Советского Союза? Я - о городских, что в будках, или без, стояли на улицах? Помните, какой "риск", говоря по-современному, был самым высоким? То, что монетка упадет, а ничего не случится!
Что было западнее реки Буг? Если возникла потребность в телефонном звонке, ты сначала должен, подняв трубу, накидать туда, в чрево аппарата, необходимое количество монет, с ужасом слушая их бряканье о дно. С ужасом - потому что советская практика тебя научила: что упало, то пропало. Без гарантий соединения. К чему это всё? К Alibaba разумеется! Есть продавец. Есть покупатель. Вроде всё сошлось. Но! Кто возьмет на сетя риски либо непоставки, либо поставки некачественного товара? Ну, вы понимаете о чем я. Кто? А вот она-то, Алибаба, и взяла на себя эти риски. Ка это практически происходило? Ну, об этом книжка и есть.

Ещё пример. Я говорил о культуре. Что двигало Ма и его команду в созданию адекватного хозяйственного, как раньше говаривали в Советском Союзе, механизма, адекватного реальному положению дел в экономике? Реальное - это когда есть десятки тысяч производителей, миллиард потребителей, а как одним найти других - а фиг знает! С китайскими инфраструктурными ограничениями и прочими бюрократическими барьерами. Что они сделали? А создали ресурс, где предложения производителей так и назвали: "витрина". Со всякими прибамбасами в виде всяческих примочек типа "окно в окне" и проч. Сдвинули эту фигню и, разумеется, поперло. Пусть и не сразу.

Ещё в книжке много деталей становления бизнеса, главное же - философия, она - альфа и омега бизнеса по-китайски. Но это - в книжке, я же - о своем восприятии. На самом деле в памяти остается то, что она, память, считает самым важным. Ну, я так думаю. Вот это и осталось.

Пожалуй, ещё об одном. Джек Ма долго и упорно искал людей в команду. Это напомнило мне одну фенечку. Про IBM. Одно время, в 60-е, что-то перестало топов устраивать в том, как и что двигается. И? Как и Ма, они открыли конкурс по приёму в компанию всех "сумасшедших", не признанных в других компаниях, не оцененных там. И где-таки IBM сегодня? Помните все эти "IBM-совместимые компьютеры" - тема 80-х годов, тема ввоза ПК в страну. Вот как-то так. Скажи, читатель русскоязычный, много ли ты знаешь подобных вещей в богохранимом Отечестве? На словах - о, да, все за инновации. На деле - попробуй, читатель, попробуй! И тогда ты познаешь глубину и мощь контрольных органов! А, надоело всё это словоблудие про инновационность, про платформенность, про расширение ESG- практик. Словоблудие. Гаджетизация с геймизацией, что суть занимательность в советской терминологии - вот, что понимается под инновационностью. Попробуй предложить уже отработанную технологию управления! Попробуй, читатель! 9:1, что её и читать никто не будет. Система не настроена на эффективность, а словоблудие про повышение эффективности - и есть словоблудие.

Ёлы-палы, не хочется брюзжать, но я прошел через всё это, потому и как бы "право имею" :), моральное сравнивать как "там", уже, кстати, на Востоке, а не Западе, и как Здесь.

Читайте, обязательно читайте книжку! Там про цифровизацию органическую, не высосанную из пальца, не про роботы-игрушки, там всё по-взрослому. Потому что без цифры нет бизнеса вот и всё.

К китайцам можно относиться, как угодно. Любить-не любить, сотрудничать-не сотрудничать и так далее. Но не признавать их талантов!! Нет, это невозможно.

Книга “Alibaba и умный бизнес будущего” о будущем, которое наступило сегодня. С ходу осознать происки интеллектуальной обработки данных и завязки на технологиях даже не получается - ну не укладывается в голове и все тут. Потом увязаешь в юанях и баксах. Полное обалдевание происходит в тот момент, когда рассказчик доходит до перечисления компаний, входящих в Ali. С этого момента оторваться от книги просто невозможно.

Да уж, мы позабыли времена славной Китайской империи. Недооценивали китайцев, а они стали главными конкурентами американцам, вот как круто

Книга относится к разряду наиболее популярных в мире бизнес-литературы. Это биография человека и вместе с тем история его компании. Здесь можно увидеть не только эти два обязательных пункта, но также и всю современную историю китайского бизнеса.

Для меня, мало знакомого с этим удивительным азиатским миром, многое было шоком. В частности, конечно, цифры. Под конец я совершенно потерял ориентацию во времени, когда сотни стали тысячами, затем миллионами, миллиардами и все выше, выше.
Джек Ма, конечно, гуру. Выстрелил в нужное время. Можно сказать, вытащил Китай из традиционного бизнеса и вдохнул в него инновации. Очень интересно обо всем этом читать.

1.5 млрд позиций на Алибаба. Эту информацию надо как-то переварить))) На Амазоне вроде бы не больше 500 млн, хотя и там я теряю сознание от количества товаров.
Что понравилось в книге:

• Подробный анализ китайского рынка. Я узнала даже то, чем несильно интересовалась.
• История Алибабы описана в хронологическом порядке, запутаться невозможно. Понимаешь, что было и что стало.

Джек Ма справедливо утверждает, что “если в Китае электронная коммерция — основное блюдо, то в США это всего лишь десерт”. Глубокие инновации идут с периферии, где доминирующие структуры и логика укоренились не так сильно, как в сформировавшем их ядре. Китай — еще 30 лет назад дальняя периферия капиталистического мира — строит вместо обычного рынка платформенную экономику, которая неминуемо настигнет всех нас. Книга Цзэн Мина “Alibaba и умный бизнес будущего” раскрывает историю становления мирового гиганта платформенной продажи и логистики разнообразных товаров — компании Alibaba.
В книге рассказывается о том, как компания использует разные технологические решения для реализации и координации усилий тысяч китайских компаний, создавая уникальную деловую экосистему, функционирующую и управляемую в онлайн режиме, которая быстрее, интеллектуальнее и эффективнее традиционной деловой инфраструктуры. По факту Alibaba на новой технологической базе реализует то, о чем рассуждал лауреат Нобелевской премии Рональд Коуз, — радикальное снижение транзакционных издержек коммерческой деятельности. Это становится возможным за счет сетевой координации производителей, покупателей, подрядчиков, а также интеллектуальной обработки формируемых ими потоков данных. Цзэн Мин аккуратно называет это все смарт-бизнесом. Российский философ и специалист по организации и управлению Сергей Чернышёв, который порекомендовал мне эту книгу, более категоричен. Он считает бизнес-практики компании Alibaba и аналогичных компаний ядром техноэкономики, новым способом хозяйственной деятельности, обеспечивающим быстрый, устойчивый и долговременный подъем общественной производительности за счет повышения уровня социальной связности и её системной технологизации.
Рекомендую читать книгу, но в сочетании с текстами Сергея Чернышёва (https://www.chernyshev.ru/), иначе будет несколько пресно.

Автор — штатный стратег Alibaba и знает ситуацию в компании изнутри. Он подробно описывает ее архитектуру и объясняет, почему она выглядит именно так, а не иначе. И мы наблюдаем глазами автора удивительную вещь: как несколько человек, прежде всего глава компании Джек Ма фактически изменили экономику огромной страны, осознав преимущество цифровых методов ведения бизнеса, позволяющих резко снизить издержки, а также расширить территорию продаж, и поверив в них.

Чтобы по-настоящему глубоко разобраться в тексте Цзэн Мина, лучше быть специалистом, но, с другой стороны, когда Джек Ма начинал свой путь, он почти наверняка обладал меньшими знаниями о торговле в интернете, чем почти любой из современных читателей. Когда он только основал свою компанию, интернет был доступен всего лишь одному проценту населения. И никто не собирался платить деньги вперед. Автор утверждает, что на заре существования Taobao (одна из торговых платформ Alibaba) было немало случаев, когда продавец приходил с товаром в назначенное место, а покупатель выхватывал товар у него из рук и скрывался на велосипеде, не дав опомниться. И совсем другое дело сейчас: число пользователей интернета в Китае превысило шестьсот миллионов, а количество заказов и платежей стало исчисляться сотнями тысяч в секунду.

Благодаря книге Цзэн Мина, который оговаривается, что родился в 1970 году, в период культурной революции, и чудом не умер от голода, мы видим, насколько гибкие и стратегически точные решения принимали лидеры Alibaba, выстраивая цифровую инфраструктуру. Она включает в себя и банк, выдающий столь ненавидимые в России мирокредиты, процент и срок выдачи которых высчитываются в соответствии с постоянно совершенствующимся алгоритмом. В итоге все счастливы: и потребители, и производители.