Toyota. Путь к совершенству

В бизнесе не важно, насколько вы преуспели. Имеет значение только то, насколько вы преуспеете в будущем. Как далеко сможете продвинуться с той позиции, на которой остановились. «До сих пор все было хорошо» – у успеха нет прошедшего времени. Бессмысленно ориентироваться на прошлое.

Если люди в цеху не чувствуют, что новый способ действий приносит пользу, у них и не появится мотивации. Если просто давить на людей авторитетом, внедрить новый метод не получится.

Он сказал, что через страдания лежит путь к самосовершенствованию. Важно не переставать страдать.