Blink : The Power of Thinking Without Thinking

Гладуэлл исследует концепцию мгновенного интуитивного мышления и объясняет, как оно может быть полезно в повседневной жизни и в бизнесе.

Одна из ключевых мыслей, которую Гладуэлл выделяет в книге, заключается в том, что интуиция может быть очень мощным инструментом для принятия решений. Интуиция может помочь нам определить суть проблемы и принять правильное решение, даже если у нас ограниченное количество информации. Однако Гладуэлл также предупреждает, что интуиция может быть обманчивой и может привести к неправильным решениям, особенно если мы не знаем, как ей правильно пользоваться.

Другая ключевая мысль, которую можно выделить из книги, заключается в том, что наш мозг может воспринимать и обрабатывать огромное количество информации за очень короткое время. Это означает, что мы можем сделать правильное решение на основе очень малого количества информации, иногда даже без осознания того, что мы сделали выбор.

Мне лично идеи из книги уже не раз помогли. Однажды я принимал решение о найме сотрудника, но не был уверен. Я использовал свою интуицию, чтобы принять решение, и не нанял его. Позже я узнал, что у того человека было криминальное прошлое.

В целом, книга является увлекательным и интересным чтением для тех, кто интересуется темой интуиции и принятия решений. Если вы хотите обсудить эту книгу или поделиться своими историями об использовании интуиции, то не стесняйтесь - напишите мне в телеграм.

Я буду рад обсудить с Вами темы, затронутые в книге, и поделиться дополнительными идеями и примерами использования интуиции. Также, если у Вас есть какие-то вопросы или сложности, связанные с принятием решений, я могу посоветовать Вам ресурсы и поделиться своим опытом работы в этой области.

P.S. Ссылка на телеграм в моём профиле. =)

Дано:
Гладуэлл говорит, что нам необходимы доли секунды, чтобы принять верное решение. Что наша интуиция настолько сильна в совокупности с нашим бессознательным, что нам по сути не нужно собирать большое количество фактов, чтобы найти то, что нужно.

Решение:
а) мне понадобилось 3 секунды и фамилия автора, чтобы понять, что эта книга не по мне.
б) Гладуэлл пересказал кучу фактов и историй, подведя это под общий знаменатель - мозг быстрый и умный, интуиция это класс.
в) Гладуэлл сказал, что сила мгновенных решений это навык, который можно тренировать, только вот как это сделать он промолчал.
г) сюжет книги можно было уложить в 2 предложения, которые я описала выше в "дано".

Что и требовалось доказать.

В книге описывается несколько историй, не связанных между собой ни чем, кроме одного общего знаменателя. В каждой из историй есть люди, которые принимали мгновенные неосознанные суждения о чём либо и дальнейшие действия (если и были таковы) были продиктованы этим суждением.

Как и почему мы принимаем мгновенные решения? Требуется ли больше времени и больший объём информации для принятия правильного решения? Или достаточно выделить несколько значимых фактов из огромного числа переменных и мгновенно принять решение? Почему не задумываясь мы принимаем правильные решения? Почему самые лучшие наши решения порой трудно объяснить словами? Почему одним удается делать такие решения, а другим нет?

Всё так, да только не так. У любой медали есть две стороны, впрочем как и у многого другого в жизни. Решения, принимаемые нами мгновенно, также обладают этим свойством. Иногда такие решения могут привести даже к катастрофическим последствиям, и в книге есть такие истории тоже.

Да и такие уж они мгновенные-то? Да и насколько они не осознанные?

В одних историях, как мне кажется, речь идёт о решениях, принимаемых на просто основании наблюдательности, большого опыта, профессионализма. Годы упорного труда дают человеку силу принятия быстрых и правильных решений.
В других историях врождённое чувство инстинкта, социальные устои, чувство конформизма заставляет нас принимать неосознанные решения. Даже зная об этом, мы тем не менее не можем избавиться от бессознательной обработки информации прежде чем она станет доступна для сознательного осмысления (сравни эффект Мак-Гурка).

Находясь в ситуации угрозы смерти (полицейский под дулом пистолета) принимается решение стрелять или нет. Для полицейского время как бы замедляет свой бег, все чувства сконцентрированы только на объекте угрозы, все видится в мельчайших деталях и у него есть время всё осознать и принять оптимальное решение, а для стороннего наблюдателя пройдет 1-2 секунды. Мгновенно ли принято решение?

Занимаясь своим любимым делом, некоторые люди достигают такого совершенства, что порой мгновенно могут выдать правильный ответ основываясь на своей профессионализме и большом опыте. Например, наблюдая за семейной парой можно ответить будет ли брак долгим или распадется через 5-7 лет. Как такое возможно? Исследователь провёл многие тысячи часов за просмотром в замедленном режиме видеозаписей бесед супругов, прежде чем научился распознавать малейшие мимические движения. Не зная про эти годы проведённые за детальным изучением видеозаписей бесед, для нас суждения этого специалиста могут показаться мгновенными... Этому может каждый научиться, есть методики. Решение быстро? Да! Неосознанно ли?

Год с лишним специалисты музея исследовали курос и пришли к выводу об аутентичности данной статуи. Приглашённые же специалисты на осмотре, уже через несколько секунд высказывали сомнения в подлинности. Объяснить не могут, но что-то не то с ним... Что это?

Уоррен Гардинг — посредственный и незадачливый политик, ставший президентом США лишь благодаря своим выдающимся внешним данным - высокий, статный, приятный голос, производит впечатление. Почему рост большинства топ-менеджеров крупнейших компаний США превышает 188 см? Почему мы склонны принимать решения в пользу внешне привлекательных людей?

Что это? Озарения свыше? Или быть может это инстинкт нам говорит следовать за самым сильным и высоким в "стае"? Или это в нас профессионал своего дела говорит с высоты многолетнего опыта? А может быть это и есть та самая неуловимая интуиция, когда даже сами себе не можем обосновать логически?

Интересная и легкая для прочтения книга (впрочем, как и другие книги этого автора) из которой можно узнать много интересных фактов, историй. Это не научный труд по психологии или социологии, а попытка автора в увлекательной форме рассказать о том, как порой мы принимаем решения.

Why less information is better when you have a quick yet critical decision to make?

Because, it turns out, our gut feelings and our intuitions have an amazing ability to choose correct answer without having a full picture.

But we tend to get imprisoned by the desire to know more and more, which gives us false sense of confidence and distracts our intuitions from the right choise. We can get tied down by too much of information.

“Thin slicing” is the key!

Examples:

• pentagon blue team lost to rouge commander's red team in a war simulation game, because a rouge commander had to improvise and make quick unordinary decisions, while the blue team spent time analyzing huge amount of data and discussing optimal strategy

  - heart attack estimation quality among doctors happend to be extremely low (30-75%) because they tend to take too many factors into account (age, diabetes, symptoms, blood pressure etc.), while simple decision tree based on 3 outperformed all the doctors with staggering 95% accuracy!

  - experts (food tasters for example) develop ability to understand and explain their instinctive reactions in rational terms, while regular people don't really know in advance how would they like or dislike something until they actually try

  - thin slicing may have a negative effect as well: police killing innocent people because of adrenalin rush => narrow mind making wrong conclusions etc.