Ваша оценкаЦитаты
- KLINKIN28 августа 2009 г.
– Это не последний шаг. И вы все интуитивно это знаете. Это
наша цепь, – Джонни разводит руки, растягивая воображаемую
цепь. – Это самое слабое звено. Я усиливаю это звено. Вся цепь
становится прочнее. Я еще усиливаю его. Вся цепь становится
еще прочнее. Я еще усиливаю его. И ничего не происходит. По-
чему?
Ему отвечают сразу много голосов. Джонни подводи итог:
– Это звено перестало быть ограничением. Поэтому я должен не допустить инерции и вернуться к первому шагу.31K - KLINKIN28 августа 2009 г.Читать далее
Теперь предположим, что если вы постараетесь, очень
постараетесь, вы можете произвести десять единиц в час. Не больше.
Договорились? – и Джонни переходит к следующей «жертве». На этот раз выбор падает на Пуллмана. – А вы, предположим, небутылочное горлышко. Вы легко можете производить двадцать единиц в час. Но что бы вы ни производили, до того, как его можно будет продать, оно должно пройти через бутылочное горлышко. Сколько единиц в час
вы должны производить на постоянной основе?
– Десять, – отвечает Пуллман без колебаний.
Джонни повторяет описание сценария и спрашивает аудиторию еще раз:
– Я хочу, чтобы каждый ответил. Сколько единиц в час должен производить этот джентльмен? Я хочу услышать ответ от
каждого.
– Десять, – хором отвечает аудитория.3985 - KLINKIN28 августа 2009 г.
Мы сказали: «Усилить самое слабое звено». До того, как я запишу второй шаг, я хотел бы подчеркнуть, что есть два способа усилить бутылочное горлышко. Один – просто добавить больше мощности за счет принятия на работу дополнительных людей или покупки дополнительного оборудования. Но есть способ лучше – выжать максимум из той мощности, что у нас уже есть. Логично?
3757 - KLINKIN27 августа 2009 г.
– В начале месяца, – поясняет Джонни, – мы контролируем
затраты. Жестко следим, что не было сверхурочной работы, чтобы размер партий был оптимальным. Но в конце месяца кто об этом помнит? Делается все, только чтобы выпихнуть заказ с производства: партия из трех недостающих единиц, сверхурочная работа на все выходные. Только отгрузите этот чертов заказ!3704 - KLINKIN27 августа 2009 г.– Отчет о прогрессе покажет, что 90 процентов проекта завершено в течение года, а потом на оставшиеся 10 процентов уходит еще один год.3659
- KLINKIN27 августа 2009 г.Я рассказываю ему о модели поведения, которую обнаружил класс: чем ниже в управленческой структуре находится менеджер, тем больше обвинения направлены внутрь компании, а не только за её пределы.3466
Bianka23 июля 2017 г.Поразительно, насколько сегодняшнее программное обеспечение облегчает простую бумажную работу. Столь же поразительно, насколько это сверхсложное программное обеспечение не помогает в решении действительных проблем.
2487- Bianka22 июля 2017 г.
- Марк - лидер вашей группы, - добавляет Леви. Мы считаем, что он достаточно открыт, чтобы принять конструктивную критику, достаточно опытен и разумен, чтобы отвергнуть непрактичную критику, и достаточно приятен, чтобы обеспечить гармонию. И если это не так, жалуйтесь мне.
2293 - KLINKIN28 августа 2009 г.Читать далее
– Когда мы знаем, что мы точно определили проблему? Когда
мы эту проблему решили. Тогда, оглядываясь назад, мы приходим к пониманию, что тот этап, на котором мы точно определили проблему, был крайне важным шагом вперед. Но как мы можем знать, точно ли мы определили проблему, до того, как мы ее решили?
...
– ... Проблема считается точно определенной только тогда, когда её возможно представить как конфликт между двумя необходимыми условиями, – он делает паузу, давая свои коллегам переварить то, что он сказал. – Именно это мы делали последние полчаса.2336 - KLINKIN28 августа 2009 г.
– Все проще, чем можно было ожидать, – успокаивает аудиторию Джонни. – Нужно просто помнить о цепи и о том, что прочность цепи определяется ее самым слабым звеном. Если вы хотите усилить прочность цепи, каким должен быть первый шаг? Без всяких «если», «но», «у нас другая ситуация»? Каким должен быть первый шаг?
К этому моменту все уже догадались. Джонни жестом просит кого-то из первого ряда ответить.
– Первым шагом будет найти самое слабое звено.2347