Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Контролируйте свои эмоции. Помните, уровень человека оценивается по тому, что может его разозлить.

Подавляйте свою первую инстинктивную реакцию. Естественный порыв при появлении малейших разногласий - защищаться. Будьте осторожны, оставайтесь спокойными и переждите свою первую реакцию. Она может оказаться не самой лучшей в данной ситуации, а самой худшей.

Будда сказал: "Ненависть можно преодолеть не ненавистью, а только любовью", и недоразумение никогда не разрешается спором, а только тактом, дипломатией, дружелюбием и сочувственным стремлением понять точку зрения другого человека.

Если вы хотите, чтобы окружающие относились к вам с симпатией, если вы хотите заслужить настоящую дружбу, если вы хотите помогать другим и получать ответную помощь, никогда не забывайте следующее: проявляйте искренний интерес к другим людям.

Конечно, нам очень хочется получить желаемое. Но никого другого это не интересует. Все люди таковы: нам интересно лишь то, чего хотим мы.

Люди иногда действительно сходят с ума, пытаясь в мире безумных грез обрести сознание значительности, которого были лишены в суровом реальном мире.

Иногда люди используют болезнь, чтобы добиться сочувствия и внимания и ощутить себя значительными.

Я же треть века на ощупь пробирался через этот мир, пока наконец не понял - в девяносто девяти случаях из ста, правы они или нет, люди не осуждают себя за свои поступки.

В своей неправоте мы можем признаться самим себе. При мягком и тактичном подходе способны сознаться в этом и другим, быть может, даже гордясь своей откровенностью и широтой взглядов. Но только не в тех случаях, когда кто-либо насильно пытается затолкать нам в пищевод сей неудобоваримый факт.

хрупкая женщина, которой придает осознание необходимостиспасти чью-то жизнь, может вынести на себе человека, превосходящего ее по весу. Результат определяется психологической установкой, а не физической силой