Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности. 2-е издание

Нет почти ничего, что могло бы уничтожить доверие быстрее, чем использование знаний о том, как можно задеть человека.

Вопрос о будущем не дает тем, кто показал хорошие результаты, почивать на лаврах, а тем, кто недостаточно старался, позволяет не впадать в отчаяние.

Сильный лидер достаточно скромен, чтобы выслушать, уверен в себе, чтобы оспорить и мудр, чтобы знать, когда нужно перестать спорить и начать работать.