Все не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем

Даже самые опытные из нас часто совершают ошибки в общении с деловыми партнерами, друзьями, семьей. Мы попадаем в коммуникационные тупики и ловушки, из-за чего страдают наши отношения. Профессор психологии, коуч-консультант первых лиц российского бизнеса Марина Мелия убеждена, что для эффективного общения и избежания ненужных конфликтов важно обратить внимание в первую очередь на психологические причины своего поведения. Пока мы не разберемся, почему совершаем ошибки, популярные техники коммуник...

Жанры

Рейтинг LiveLib

4,4

91 оценка

5
58%
4
34%
3
5%
2
1%
1
1%

Ваша оценка

Прочитали 110Хотят прочитать 139

Рецензии

HelgaBookLover29 сентября 2023 г.
Обожаю Марину Мелия. Её имя на книге для меня всегда знак качества и доверия. "Всё не так" - четвертая книга автора, прочитанная мной. И вновь кладезь мудрой и полезной информации, объяснений, инструкций и рекомендаций.
Кто не в курсе, Марина Мелия - профессор психологии и коуч-консультант первых лиц российского бизнеса. Я люблю её книги за отсутствие "воды" и бесконечной рекламы семинаров, вебинаров и прочего. Данная книга не исключение. Просто о сложном.
Понравилась структура книги. Каждая глава начинается со случая из жизни. Поверьте, вы узнаете себя и своих близких во многих из них. Далее идет постановка проблемы и, главное, что в каждом из случаев делать. Себя я нашла уже во второй главе и дальше не раз мелькала мысль "да, да, было". И как же я рада, что появилась такая книга, позволяющая посмотреть на все эти ситуации, наше поведение и реакции в них со стороны. Настолько понятно и доходчиво, что я не успевала удивляться, как всё оказывается просто.
Сколько среди нас перфекционистов, накручивающих себя перед важным событием? А как часто мы слушаем и не слышим, или наоборот? И наверняка каждый второй точно доводил спор до ссоры, в итоге теряя друзей и знакомых? А критиковать умеете? Точно? С обидной похвалой тоже не раз сталкивались, я уверена на все сто. Многие из нас зависят от чужих оценок, не умеют говорить "нет", позволяют нарушать свои границы или нарушают чужие, поддаются манипуляции, застревают в токсичных отношениях, бросаются на помощь, а потом жалеют…
В своей книге автор доходчиво объясняет, как избежать подобных ситуаций, и что делать, если всё-таки попали в одну из них.
Удивительная книга, словно поход к психологу, помогла мне найти ответы на вопросы, которыми я задаюсь уже долгое время, а также увидеть себя, свои реакции и поведение совершенно с иной стороны. Очень доступно и легко изложено. За счет реальных примеров из жизни усваивается быстро. Каждый узнает в чем-то или ком-то себя, а также получит рекомендации по корректировке возникшей проблемы.
Для всех, кто понимает, что все зависит от нас самих и готов искать причины, рекомендую. Всё в наших в руках, мыслях и словах.
Читать далее
41
909
SkazkiLisy2 октября 2023 г.
И пусть никто не уйдёт обиженным
Я очень рада, что эта книга мне попалась именно сейчас, когда уровень нервозности зашкаливает и от попытки его снизить хуже точно не будет. В ней разбираются нестыковки, которые происходят между людьми из-за простого непонимания друг друга или из-за слишком бурной фантазии, как это описывается в первой главе. То есть человек часто сам превращает ситуацию в безнадёжную, напридумав реакцию собеседника на невысказанный вопрос.
Конкретные ситуации, на примере которых автор показывает в чём проблема выбранного подхода и как можно было бы поступить, чтобы всё прошло хорошо, очень облегчают восприятие книги. И становится очевидным, если сбавить уровень собственного упрямства и поставить себя на место собеседника, то ситуация может разрешиться по принципу win-win.
Каждая глава посвящена решению конкретной проблемы: недопонимание в семье, конфликтные ситуации на работе или при собеседовании, неоправданные ожидания, токсичные отношения и др. В книге можно найти ответы на многие вопросы, которые когда-либо возникали.
Например, мне книга откликнулась уже первой главой. Я попадала в ситуацию, когда хотелось сделать родным приятное, а выходило так, что я же ещё и оставалась виноватой просто потому что мои действия воспринимались уже заранее негативно. Не менее полезной для меня оказались и главы, где рассказывается как научиться критиковать и как не обидеть похвалой. Такие, на первый взгляд, простые и понятные, но совсем не очевидные вещи.
Книгу рекомендую, хотя бы потому, чтобы посмотреть на себя со стороны и увидеть, какие ошибки мы допускаем и как их исправить. А если вы гуру в общении, то чтобы лишний раз себя похвалить )))
Читать далее
40
890
Miriamel28 сентября 2023 г.

Это не первая прочитанная мною книга у замечательного психолога Марины Мелия. Из каждого тома я выношу для себя что-то важное, полезное и применимое на практике. Сразу хочу заметить, что с практической точки зрения книги отличаются легкостью восприятия.
Итак, ошибки в общении. Коммуникативный процесс в принципе довольно сложен- все мы разные, с разным воспитанием, темпераментом, привычками, страхами, восприятием критики. Для начала нужно разобраться в себе- что я хочу от диалога с человеком, какой результат, что я готов безболезненно предложить для решения конфликта, на какие уступки пойти. Не стоит заранее нервничать и продумывать ответ другого человека, всё решится во время разговора.
Первое золотое правило- пойми себя и прими.
Отсюда вытекает и второе правило, которое образно можно назвать - исправь ситуацию.
Конфликты зачастую возникают на пустом месте, из-за наших амбиций, фантазий, отсутствия восприятия собеседника и важности для него данной темы. Мы не можем или не хотим принять чужое мнение. И с этим нужно бороться.
Люди не всегда умеют критиковать и адекватно воспринимать, если критикуют их. А кто-то просто не умеет отказывать, даже во вред себе и не знает,потому что нуждается в сиюминутной похвале.
А может мы порой всё делаем не так, и вместо криков с пеной у рта нужно просто себя поставить на место оппонента?
Книга помогает отделить собственное Я, личное , ценное от всей излишней мишуры, которая мешает спокойной жизни.
Необходимо уважать вторую сторону диалога, а это довольно сложно. Всё приходит со временем и постоянной практикой.
Хочется поблагодарить автора за столь исчерпывающие ответы
Читать далее
38
673

Все рецензии

Цитаты

HelgaBookLover19 сентября 2023 г.
Все самое опасное для отношений происходит на автомате.
13
574
Prosto_Elena7 февраля 2024 г.
Автоматические мысли – понятие когнитивно-поведенческой психотерапии, которую разрабатывал Аарон Бек.

Это мгновенные мысли, возникающие как бы сами собой, «по привычке», а не «плоды размышления».

Мы не контролируем их появление, зато в полной мере проживаем эмоции, которые они с собой несут.

Автоматические мысли свойственны любому из нас. Но иногда они приводят к ошибкам мышления и искажают картину мира: мы либо начинаем видеть все происходящее в черно-белых тонах, без переходов и оттенков, либо преувеличиваем масштабы бедствия и начинаем ждать худшего.

Читать далее
8
337
Prosto_Elena7 февраля 2024 г.
Склонность везде видеть катастрофу приводит к раздуванию масштаба и влияния, казалось бы, локальных событий: первые серьезные отношения закончились разрывом – «ну все, теперь всю жизнь буду одна»; не сработались с начальником, пришлось уволиться – «ни в одну приличную компанию меня больше не возьмут».
8
264