Делать чудеса своими руками
Книга будет полезна всем представителям помогающих профессий и волонтерам. Она помогает лучше понять себя: разобраться, зачем мы помогаем, какую нематериальную валюту хотим получить за свой труд. А еще (и это самое важное!) помогает отследить момент, когда помощь становится излишней, начинает формировать у подопечных ощущение выученной беспомощности и отнимает слишком много сил у помогающего.
Для начала Леонид Кроль предлагает определиться с мотивацией к помощи, всего он выделяет 21 вид мотивации. Понимать, что вами движет важно, чтобы выбрать подходящий объект и способ помощи. Если человек помогает «не туда», он во-первых быстрее выгорает, а во-вторых, может начать бессознательно требовать от подопечных удовлетворения своих потребностей.
То, что вы считаете своей слабостью, на самом деле может быть вашей силой
Автор приводит примеры, как качества, которые принято считать недостатками, на самом деле могут оказаться достоинствами. Например:
-робкие и тревожные люди часто оказываются более чуткими к чужой беде и имеют талант к улавливанию невербальных знаков -люди, у которых мало сил знают, как выжать максимум из имеющегося и могут лучше помочь человеку с похожей проблемой
Отдельное внимание в книге уделено развитию четырех навыков эмпатии:
-умению «влезать в чужую шкуру» -безоценочному общению -эмоциональному присоединению -умению передать другому то, как мы его поняли
Что еще полезного в книге: - раскрыт метод «7 экранов», который позволяет внимательнее наблюдать за человеком и понимать о нем больше - даются базовые понятия терминам «проекция» и «перенос», этой информации вполне достаточно, чтобы замечать подобное в своем поведении и отслеживать, когда вам требуется помощь супервизора - даются техники, как во время помощи другим определять и отслеживать собственные триггеры, чтобы не погрязнуть в сопереживании (это может быть вредно как для помогающего, так и для подопечного) - полезные советы о том, как вести диалог, правильно давать советы, вытаскивать из «ловушек растерянности» (и это в первую очередь о том, чтобы помочь подопечному поверить в себя, научить его мечтать о близких целях и мягко и в нужный момент подтолкнуть к самостоятельным действиям) Кладезь полезной информации (без конспекта точно не обойтись) сочетается со сквозящей между строк верой в чудеса, в которые верят и умеют творить своими руками люди помогающие:
«На мой взгляд готовность к чуду — одно из необходимых качеств человека помогающего. Нет, не желание рассчитывать на чудо, полагаться на него, а именно готовность к тому, что оно может в любой момент произойти»
7 понравилось
