Книга читала очень долго, так как порой перечитывала куски, чтобы найти в них смысл.
Из плюсов:
пара неплохих примеров и пара неплохим предложений, типа "Шкалы релизов".
из минусов:
самый жуткий перевод, что я видела. UX-тесты не должны превращаться в тесты на практичность. Так нельзя издеваться над специалистами.