Фигура, стоящая за организациями и взаимодействующая с общественностью, играет важную роль. То, как предоставляется информация, ее объем и качество - влияют на расположение людей к корпорациям и их дальнейшему взаимопониманию.
Когда вам подают блюдо в виде сладкой лжи или наглым образом подсовывают одну лишь пустую салфетку - последствия могут быть катастрофичными. Вы или будете спустя рукава выполнять свои рабочие обязанности или просто остановите производство и объявите бойкот тому, кто ни во что вас не ставит.
Айви Ли прекрасно это понимал. Слова - имеют решающее значение. Благодаря им возможно донести до человека свою позицию так, чтобы она была понятна и конкретна, а не скрывалась за семью печатями и не была облеплена приемами «вокруг да около». Его главными принципами были правдивость и открытость. Он ратовал за общение между организациями и народом, что впоследствии благоприятно влияет на представления человека о той или иной компании/лице.
Рэй Элдон Хайберт проследил за жизненной линией Айви Ли, углубился в семейную составляющую, показав, в какой среде рос Айви Ли и что на него повлияло, создав тем самым из него того, кем он является - в том числе человеком, понимающим, какую роль он играет как PR-специалист. Он основательно погружался в общественное мнение и изучал подводные камни, желая докопаться до причин стремлений людей. Именно он стал первым в области связей с общественностью, разработал свои уникальные методы и внедрил их в компании, благодаря чему исправил репутацию юридических и физических лиц.
Айви Ли консультировал клиентов разнообразных сфер, взаимодействовал не только с корпорациями, но и с частными лицами, например, с Джоном Рокфеллером, которого ранее воспринимали как «многомиллиардную машину, сокрушающую все на своем пути», но Айви Ли удалось это исправить и очеловечить предпринимателя. Сам Айви Ли говорил следующее: «Я просто приподнял занавес и позволил людям заглянуть за него - то, что они увидели, оказалось совсем не плохо».
Он способен был помочь многим, однако самому себе выписать рецепт не смог. Закат его карьеры выглядит мрачным и не заслуженным, однако то, что он успел сделать - остаётся по сей день, порой видоизменяясь, дополняясь, но скелет, на который наращиваются мышцы, создал именно Айви Ли, что отнять у него невозможно.
«Услуги по работе с общественным мнением - не повязка, которой можно прикрыть рану… Их можно сравнить с дезинфицирующим средством, которым очищают рану, чтобы показать врачу, то есть общественности, где очаг заражения.»
«Мы живем в великом демократическом государстве, и для сохранения демократии в долгосрочной перспективе будет важен не только приговор толпы. Поэтому нужно давать как можно больше информации, на основании которой люди будут вырабатывать свои суждения».
7 понравилось
