ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Я считаю пищевую промышленность, позволившую интенсивно использовать ограниченные природные ресурсы и ДЁШЕВО кормить миллиарды людей, одним из самых важных достижений человечества. Консерванты, ГМО, глюконат натрия и вот это всё - такие же крутые вещи, как полёт в космос и интернет.

А компании, которые эксплуатируют концепцию натуральности продуктов - это неолуддиты, наносящие обществу вред, который вряд ли можно оценить, но не сомневаюсь, что он огромен.

При этом мне нравится подход к бизнесу, описанный в книге: доверие, широкие полномочия сотрудников, эксперименты, здравый смысл. И хотя зачастую люди во ВкусВилле решая какие-то задачи изобретают велосипед, это лишний раз доказывает, что найденное решение - это лучшая практика для этих задач в сложившихся условиях.

Однако к любым историям успеха следует относится с долей скепсиса. Вполне вероятно, что причинно-следственная связь действует в другую сторону: не компания успешна, потому что в ней применяют такие методы, а успех компании и растущий сегмент рынка прощают ей любую дичь в управлении :)