Любая коммуникация есть манипуляция
Рецензировать тонюсенькую (48 страниц) книжку в расширенном формате вообще не имеет никакого смысла — будем честны, содержательная часть книги достаточно невелика, и даже при столь скромном объеме, нанесена слишком уж «крупными мазками». Однако сама попытка представляется крайне небезынтересной — в конце концов любые прикладные профессиональные моменты по таким общим наукам как психология вызывали и будут вызывать повышенный интерес. Тезисы автора можно изложить в рамках одного абзаца — я попытаюсь это сделать, не вдаваясь в суть и в приемы аргументации.
1. Любая коммуникация это манипуляция, и манипулятор может это делать как осознанно, так и неосознанно. 2. Все манипуляционные воздействия можно разделить на ограниченное количество групп — авторы выделяет 5 штук. Некоторые являются достаточно примитивными, и легко вычисляются, другие же могут быть крайне изощренными, и следовательно может и не осознать, что стал объектом манипуляции. 3. Большинство следователей регулярно становятся объектами манипуляций, и то, насколько легко они могут вычислить это воздействие, определяет успешность их работы. 4. Ключевой способ не попадаться на манипуляции — знать, ибо предупрежден значит вооружен. 5. Критическое мышление, эмоциональный интеллект и саморефлексия — три главных друга, которые не позволят превратить следователя из ведущего в ведомого.
Не скажу, что эта книга была мне интересна именно с позиции следователя (я как-никак и не следователь), но все-таки достаточно нового я там почерпнул. Например, если бесконечные рыдания «какая я сиротинушка», попытка чередовать мягкость с агрессией или работать через модуляцию голоса мне очень хорошо известны, и отключаются на ура, то попытки замены объекта на субъект допроса и неявное направление беседы в нужное русло иногда приобретали формы, которые я мог и не осознавать как манипуляции и, следовательно, пропускать. Так что практический смысл в чтении работы однозначно был.
Звезду отнимает слишком сжатый формат — все-таки будем честны, это не пособие, а просто краткая статья; и отсутствие хороших примеров — автор старался делать явные пример, поэтому использовал кинематограф хотя, конечно, в жизни все гораздо сложнее. Но в любом случае работа достойная, без излишней теоретизации и воды — еще б практику докрутить, было бы вообще отлично.
108 понравилось
