Это новая версия страницы. Часть функций ещё в работе — мы добавляем их постепенно.

М.К. Кайл - Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии

Ваша оценка

3,7

(9)

Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии

Name: Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии
Rating: 3.7 (9 reviews)
Author: М.К. Кайл
ISBN: 978-5-04-110377-4

М.К. Кайл

Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение — этими чувствами, а вовсе не разумом, руководствуется человек, совершая покупку. Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций». Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию — приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просч...

Жанры

Издательство:

Эксмо, Бомбора

ISBN:

978-5-04-110377-4

Год издания:

2022

Язык:

Русский

Возрастные ограничения:

12+

Рейтинг LiveLib

3,7

9 оценок

5
33%
4
22%
3
33%
2
11%
1
0%

Ваша оценка

Прочитали 11Хотят прочитать 17

Рецензии

Genzai
13 января 2023
Название книги может ввести в заблуждение
Первая часть названия, "между хейтом и хайпом", как мне кажется плохо подходит книге. Ибо ничего близкого в моем понимании я не нашла. Но это стало для меня только плюсом! В книге рассказывается про опыт людей с разными фирмами, компаниями, продуктами. И что самое приятное, под людьми здесь подразумеваются не только конечные потребители, но и сотрудники. Нам расскажут как правильно с точки зрения эмоций выстроить отношение как в рабочей среде (между сотрудниками), так и с покупателями/потребителями. Важное и полезное о то, как сделать свою работу и свой продукт более человечным.
Читать далее
2 понравилось
0
121