Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха

Роберт Чалдини

Цитаты

MaximHlushko6 июля 2022 г.
«Там, где все думают одинаково, никто особенно не думает.»
2
67
MaximHlushko6 июля 2022 г.
Для того чтобы нравиться людям следует связывать себя с хорошими, а не с плохими новостями.
2
74
Purblanca12 апреля 2022 г.
В иерархических организациях не только обращаются уважительно с людьми, обладающими авторитетом, но и зачастую обращаются неуважительно с людьми, не имеющими этого статуса.
2
65
Purblanca10 апреля 2022 г.
В двусмысленных ситуациях желание каждого узнать, что делают другие, может привести к вызывающему глубокий интерес психологов так называемому феномену плюралистического невежества. Понимание сути этого феномена помогает объяснить причину одного распространенного негативного явления, считающегося национальным позором, - неспособности большого числа сторонних наблюдателей оказать помощь жертвам, мучительно в ней нуждающимся.
2
73
Purblanca10 апреля 2022 г.
Еще один путь, по которому развивается неуверенность, связан с ситуацией, которая нам недостаточно знакома. При таких обстоятельствах люди особенно склонны полагаться на руководство другими людьми.
2
78
Ekaterina_Napreykova16 марта 2022 г.
Принимая решения, основанные на уступке, вы всегда должны стараться отделять своё отношение к требующему. Вступив даже в краткий личный или социальный контакт с требующим, мы легко можем забыть об этом различии. В тех случаях, когда мы достаточно безразлично относимся к требующему, наша забывчивость не заведёт нас слишком далеко в опасном направлении. Серьёзную ошибку можно совершить тогда, когда вам нравится человек, предъявляющий требование.
2
83
Ekaterina_Napreykova16 марта 2022 г.
Существует естественная тенденция испытывать неприязнь к человеку, который сообщает нам неприятную информацию, даже если он не имеет отношения к плохой новости. Одной ассоциации с ней достаточно, чтобы вызвать у нас антипатию к этому человеку.
2
80
VsevolodEshtokin12 марта 2022 г.
Все мы стремимся соответствовать в своих глазах и в глазах окружающих тому что мы уже сделали. Коль мы уже сделали выбор или заняли определенную позицию, мы будем вести себя в соотвествии с принятыми на себя обязательствами и стараться оправдать ранее принятое решение.
2
63
Ekaterina_Napreykova16 февраля 2022 г.
Письменное заявление в качестве инструмента для достижения уступчивости очень важно. Во-первых, оно является материальным доказательством - акт признания имел место. Как только пленный записывал то, что хотели китайцы, ему становилось очень трудно поверить в то, что он этого не делал. Устные заявления можно забыть или отрицать. Написанный же собственной рукой документ заставляет человека менять свои убеждения и представление о самом себе в соответствии с тем, что он, без всякого сомнения, совершил. Во-вторых, письменное свидетельство можно показывать другим людям. Это означает, что его можно использовать с целью убеждения этих людей. Такое свидетельство может заставить их изменить собственные позиции. С точки зрения уступчивости более важно, что документ может убедить людей в том, что его автор действительно верит в то, что им написано.
Читать далее
2
82
Ekaterina_Napreykova16 февраля 2022 г.
Наши представления о том, что на самом деле чувствуют люди и во что они верят, чаще бывают основаны на их поступках, чем на их словах. Мы пытаемся определить, что собой представляет данный человек, пристально приглядываясь к его действиям. Исследователи обнаружили, что сам человек пользуется тем же способом - своим поведением, чтобы решить, что он собой представляет; это основной источник информации о его убеждениях, жизненных ценностях и позициях.
2
78