Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми

<p>Прочитав книгу, вы... 1. Узнаете, как твердо расставлять личные границы и вовремя сбрасывать психологическое давление. 2. Узнаете, как уверенно управлять проблемными отношениями и грамотно воздействовать на сложных людей. 3. Научитесь твердо отстаивать свою точку зрения и эффективно защищать свои интересы. 4. С вашим мнением всегда будут считаться. Окружающие не смогут в одностороннем порядке действовать в ущерб вашим целям и желаниям. Эта книга содержит десятки полезных советов дипломатов, п...

Жанры

Рейтинг LiveLib

4,8

11 оценок

5
82%
4
18%
3
0%
2
0%
1
0%

Ваша оценка

Прочитали 17Хотят прочитать 11

Рецензии

allalalala198015 июня 2025 г.
Вакцина от вредных и сложных людей!
Если в вашем окружении есть вредные и сложные люди, эта книга отлично поможет вам с ними справиться. Вы точно получите иммунитет и мощный комплект крутых приёмов, техник и стратегий, чтобы быстро ставить их на места!
Порадовало, что автор начал с определения сложных людей. Чтобы мы случайно не пропустили тех, с кем нужно быть особенно внимательными.
Абсолютно согласна с автором, что лучше перебдеть, чем недобдеть!
Однозначно советую! И ещё круто, что книга написана без воды и автор ради объёма не растекается по тексту, словно воды весеннего Енисея.

Читать далее
11
45
reader-1192829529 октября 2025 г.
почти Дейл Карнеги отечественного розлива!
Наконец-то я нашла психолога, который не просто психолог, но и самый настоящий дипломат из МГИМО!

Наконец-то я нашла автора, который не льёт воду из всем известных изречений, а говорит и пишет кратко, по существу и без лишней болтологии!

Спасибо ЛитРесу за то, что отобразил эту книгу в рекомендациях!

Итак, Арт Гаспаров, автор книги, даёт ценные и необходимые советы по общению с вредными людьми. Мы сталкиваемся с такими постоянно : в автобусе, в поликлинике, в магазине, на скамейках возле подъезда (здесь уместны картинка сидящих бабушек и шутки про "дорожку очищения грехов"). С ними трудно общаться, они провоцируют на скандалы, поражают бестактностью и скатываются в базарное хамство. Есть и такие, кто не уподобляется базарным торгашам, а лишь вежливо язвят, улыбаются и получают удовольствие, отрабатывая на другом своё остроумие в виде шуточек. Сложных людей вокруг много и от них не спрятаться в чердаке или в лесу, надо как-то жить с ними в одном обществе. Арт Гаспаров даёт хорошие рекомендации в духе дипломатии, позволяющие расставить личные границы и дать отпор вредным людям.

Подрезать очередь машин на светофоре, грубо ответить продавцу в магазине, нахамить на ровном месте собственному ребенку, спровоцировать конфликт с человеком, который мирно сидит в кафе за соседним столиком или унизить сотрудника сферы услуг, – это
лишь капля в океане недобросовестного поведения подобных людей.
Внутренняя обида, усиленная другими отрицательными качествами, не позволяет таким ядовитым людям увидеть мир в ярком и доброжелательном свете.
Когда Вы сталкиваетесь с ними, знайте: в душе они глубоко несчастны. Это совершенно не оправдывает их поведение, но во многом объясняет, как с ними грамотно общаться.
В книге описаны типы вредин, которых стоит избегать в повседневной жизни, способы управления конфликтами и приёмы общения с трудными людьми, если избежать его не получится. Всё, что нужно, чтобы достойно выйти из неприятной ситуации и не краснеть, вспоминая её.

Вы никогда не задумывались, что в основе некоторых насильственных действий и преступлений могут быть именно шутки. Внутренний мир человека в один день просто решает больше не терпеть и выражает открытый физический протест. Из-за того, что человек терпел довольно долго, с самого детства, маятник качнулся не в сторону диалога, а в сторону самых агрессивных форм ответных действий. Я искренне не советую Вам шутить над другими людьми. Равно как не позволяйте никому шутить над Вами!
Но главное, чем меня привлекла книга из сотен других подобных и почему я захотела её купить - это личность автора. Арт Гаспаров оказался довольно интересным человеком. Он закончил МГИМО, после чего много лет работал в одном из ключевых российских посольств Северной Африки. Искусство переговоров в совершенстве освоил в период дипломатической работы, после написал несколько книг по психологии и учебник для МГИМО, ставший доступным за пределами вуза (кстати, надо его почитать, очень хочется освоить искусство дипломатии переговоров). В общем, биография автора внушает доверие. Это не очередной "просветлённый", познавший мудрости бытия и решивший на этом заработать, а опытный специалист своего дела, отдавший ему жизнь. Поэтому, я решила продолжить знакомство с автором и буду читать другие его книги.

Шутки, которые звучат в адрес другого человека, в самой глубине его схем поведения и восприятия жизни рождают обиду, тревогу и конфликт. Даже если он это не осознает. Программа обесценивания запускается в любом случае. Хочешь сделать больно человеку
– пошути над ним.
Дипломатия - искусство, которое мне всегда хотелось освоить. Я восхищаюсь такими людьми, их выдержкой, мудростью, умением защитить себя и выходить достойно из неприятных ситуаций. И рада, что мне довелось найти и этого автора, и эту книгу. Здесь нет избитых истин про "полюби себя, познай себя, занимайся тем, чем хочешь" и прочее (хотя книги с таким содержанием тоже люблю почитать). Здесь полезные советы, которые можно и нужно применять на практике. А ещё - их легко запомнить, потому что они просты и действенны. Как говорится, всё гениальное просто!

Из недостатков могу отметить недостаточную корректорскую работу. Попадались орфографические и стилистические ошибки. Но, если честно, я готова закрыть на них глаза и простить, потому что содержание того стоит.

Однозначно советую всем любителям психологии!
Читать далее
5
19
karpovai8 декабря 2024 г.
Легкая книга с неоднозначными советами
Вступление. Небольшая книга-гайд как общаться со сложными людьми в плане бизнес общения, официальных встреч или коллег по конторе.
Плюсы (сильные стороны)
1. Четкая структура с примерами
2. Построенные конкретные ситуации и несколько примеров, как отвечать на реплики оппонента
3. Немного психологии, чтобы были ясны мотивы собеседника
4. Простой, даже разговорный язык и ясные объяснения.
5. Призывы отстаивать свои границы и позиции в вопросах, не давая себя оскорблять или ронять репутацию.
Минусы (слабые стороны)
1. Тот же язык слишком прост, чувствуется, что читаешь просто перенесенные на лист лекции спикера-мотиватора
2. Рассмотрена сторона только официальных переговоров или общения с чужими людьми. Про родных, партнеров или близких ничего не сказанно.
3. Местами побуждения к агрессивному ответу на слова оппонента (в каких-то ситуациях это действительно уместно, а в некоторых смотрится слишком вызывающе, особенно если разговор между деловыми партнерами)
Итог. Небольшая легкая книга с инструктажем, как отстаивать свои позиции и отвечать на ехидные реплики коллег, партнеров или бизнесменов. Вся книга - личное мнение автора, что явно является действующим спикером или коучем, но никак не психологом. Не все его советы уместны, если необходимо сохранить партнерские или приемлемые отношения с собеседником.
Читать далее
3
45